ипотека, сбер, оплата подскажите!!!

Может у кого то была такая ситуация?

взяли ипотеку,

оплатили 1 месяц через сбербанк онлайн, все ок.

Сегодня приходит смска мужу, что мы должны на 5000 р больше… ничего понять не можем, сейчас не в России...

Платить на днях, муж поедет домой, естественно пойдет в банк...

но вот зашли в сберонлайн, там платеж как был старый так и есть

что это может быть? ошибка? пенни откуда могли взяться? все оплачено вовремя было.

Комментарии
Авторизация
Софья
Звоните, пишите претензию
Анастасия Ляпустина
У нас такого не было
Екатерина
Может это пришел процент, те у нас в конце месяца они добавляют сумму процента и потом мы гасим процент набежавший и основную сумму.Но спросить никогда не помешает
larena
не было такого
Татьяна Мамлютова
может вы опоздали с оплатой? вот допустим у нас в графике платежей стоит оплата 27 числа, но это не значит что платить 27, это значит что снимут 27, а положить деньги на счет нужно 26 до вечера.
Катюша
Юля, а за сколько дней до первого платежа вы деньги внесли на счет? у меня папа кредит в альфа-банке старался за неделю оплачивать, т.К. была ситуация задержки перевода денег на сам счет.
виктория
у папы была похожая ситуация, но в другом банке. Он внес платеж дня за 4, а зачислили по какой-то причине только через 10 дней. просрочка в итоге 6 дней…