Куда бы пойти нажаловаться?:)

Сегодня были с сыном и дочей в нашей горячо любимой поликленике. о, это опять было что то с чем то без чего-то!

План был такой:

а) показать манту

б) пройти платного дантиста

в) с 12 начался прием в кабинете ЭКГ и пройти его

вышла из дома в 11 часов, думала как раз — дойдем, и все по плану и быстренько придем назад. Фикушки!

К педиатру занимаем очередь. Передо мной 4 человека. Тут вваливается мама с сыном и громко объявляет, что ждать она не будет ибо у нее на время талон и она туда зайдет по времени. Вламывается в кабинет. Очередь которая была до меня и которая после меня уже образовалась начинает шумно перестраиваться по новому, согласно времени в талонах. Но у меня то талона нет! Мне не надо его брать, чтобы показать врачу. то что у меня на руках малыш и я сказала, что нам всего лишь показать манту, а не на прием — эффекта не дал, все начали роптать мол — после всех иди. Я заупрямилась как баран и сказала — пропущу ровно 4 человек которые должны были быть до меня и пойду. О себе услышала много нового, впрочем кое-что запомнила даже на будущее, вдруг пригодиться:)))

когда зашла в кабинет, мне медсестра объявила, что смотреть она не будет, и послала в процедурный кабинет. А по четвергам там делают только БЦЖ и опупенская очередь туда. Она говорит, ничего, занимайте, постоите.

Не, ну неужто так трудно взять линейку и замерить эту сраную прививку?! а пртом в карточке поставить свою роспись?!

ухожу из кабинета, ужасаясь очередью в процедурной, идем к зубному. Там все просто и без очереди — за 100 р написали что сын здоров как акула и при желании может хорошо укусить:)

едем дальше — время без 10 двенадцать, а перед дверью в кабинет ЭКГ очередь из 6 человек уже! ладно, ждем. мелкая начинает вертеться на руках — услала, у меня если честно уже отваливаются руки — все же 7 кг это много, хотела положить ее на пеленальный столик но в радиуса коридора его не было. Вообще! Единственный был около кабинета хирурга и конечно был занят, потому что я не одна такая у кого были двое детей и один из которых грудной.

в общем — через полтора часа прошли мы наконец ЭКГ. Сережка был молодцом и даже не плакал.

посмотрела я вновь на очередь в прививочный кабинет, оценила ее длину… решила спросить нельзя ли без очереди показать манту. Меня отправили в соседний кабинет, где вторая медсестра процедурной перебирала какие-то бумажки. Та начала было бузить, чтобы мы шли к своему педиатру и показывали ему, а у нее и так дел хватает. я уже с плохо скрываемой злостью рявкаю, что мы только что оттуда, остояли очередь и нас послали сюда. Ну неужели так трудно измерить линейкой прививку?! Если трудно, давайте я сама измерю — вы только поспись свою поставьте!

той видно стало стыдно, и она на глаз написала 5мл и отправила нас домой.

В общей сложности я там провела около 3 часов. Мелкая захотела есть и уже при выходе из больницы устроила истерику, домой мы уже летели бегом.

руки у меня теперь дрожат даже от простой кружки с чаем…

устала как собака, уложила сейчас мелких спать, думаю куда бы мне пожаловаться:

1. что нет пеленальных столов для грудников

2. что непонятно какая очередь живая или по записи

3. что с прививками бардак и врачи посылают с проблемами друг к другу

Комментарии
Авторизация
Марго
У нас с талончиком по времени, все остальные после
Елизавета
Это вы про какую поликлинику?
Павлова Ольга
Сейчас во всех больницах электронная очередь и принимают по записи, вчера ровно мамаша одна так же бузила, но вышла заведка и показала распоряжение, так что теперь записывайтесь на прием
Иветта
Главврачу, в двух экземплярах, обязательно, что зарегестрировался. Один им, другой себе. Нет ответа. Всё это в департамент. Еще через инет жалобу можно написать.Я в том году так делала, в течение недели был ответ.
Татьяна Лебедева
У нас для жалоб есть специальных контейнер. Их проверяет глав врач. Прием только по то лонам и по времени. Все с талонами, прием, прививки, просто спросить. Есть талоны в живую очередь, юно поним принимают только как пройдут те кто по времени.
Юлия Гаренских
мы когда делали манту, то потом приходим или к своему врачу или в процедурный кабинет без очереди и показываем прививку. я не стою в очереди, а с умным виду без очереди сразу в кабинет. если спросить. а есть кто в кабинете, то народ сразу орет не пропущу!!! в очередь. Чтоб не было скандала я просто иду сразу в кабинет.
Богачева Татьяна
так а что вам мешает записаться к врачу по времени?я тоже не кого пускаю если сама иду по записиа не хотите записываться значит сидите до последнего
Ольга
Я все понимаю, но таких как вы «только посмотреть или спросить» в очередях полнои если всех пропускать, то вот такие очереди, которые уже не по времени талона идут и образуются! Ну, а то, что в поликлинике нет столбиков и бардак надо сообщать!
Людмила
у нас очередь через одного. если я прихожу и там общая, а я по времени, то говорю что зайду в свое время, и очередь быстренько становится и все идут через одного, между прочем это выходит даже быстрее для тех кто без времени. У нас Манту измеряют в прививочном. Сначало жалобу к глав врачу, если нет ответа, то в департамент
Ната
В поликлиниках сейчас по записи, кто без записи идет или после всех или в промежутках, если есть время. Прививку проверяют у нас в процедурном кабинете. Но что сделать, что проверить — в очередь. Все люди, всем не хочется ждать, и всем все равно, что у вас там. Однажды я пришла не по записи не к своему участковому, т. к. она была в отпуске. Очередь была живая, мы были третьими, а потом пришли 6 мам с грудничками и все прошли без очереди. Это нечестно, я считаю, почему мой сын должен сидеть и мучиться в очереди 2 часа, пропуская других.
Анастасия
По этому я буду с сыном комиссию проходить платно в консультанте.
Лена
Это пипец…
Виктория
Ох… сочувствую.… терпеть не могу поликлинику…
Татьяна
8-800-200-71-02 Линия губернатора.Я за то чтобы наконец то все было организованно.Такой стресс от этих поход, а у тебя двое… боюсь представлять даже брррХорошо, что все сделали. Это главное.
Ксения
Минздрав, или писать гл педиатру или просто жалобу!к какой поликлинике относитесь?
талалова ольга
у нас с очередью все понятно. по записи — строго по времени, а остальные в перерывах по живой очереди. Странно, что тебе сразу не сказали, что реакцию медсестра в прививочном кабинете смотрит. Да уж… Вот поэтому, что не мучить ребенка и себя мы пошли платно врачей проходить для садика полдня и всех прошли. остался только гинеколог в воскресенье. и к педиатру без ребенка муж заедет...
Irina
В росздравнадзор