Прикрепление

Всем привет! Напишу сразу, что мы не москвичи и прописки у нас нет. Первый раз прикрепились к поликлинике с мед. полисом г. екатеринбурга, были конечно разговоры, мол у вас не московский полис и тп, но они по закону обязаны принять нас, тк мы гр. РФ. Недавно мы переехали в др район москвы, нас так же приняли с нашим полисом, конечно обмолвились, что нужен московский, но все равно заявление на прикрепление взяли. Позвонила вчера в старую поликлинику узнать, когда могу забрать карту и оказалось, что нас якобы не могут открепить, тут же через несколько минут позвонили из новой поликлиники и сказали, что не могут прикрепить, тк из старой не могут открепить и тут же опять стала мне говорить про московский полис, мол давайте вы вот сделайте полис и придете к нам. Вот что за человек, сначала приняла, потом сказала приходить с московским полисом. Кто сталкивался с такой проблемой и как решили? Спасибо!