Обмен
Имеют ли мне право отказать в обмене товара? Вчера муж купил куртку, чек сохранился, хочу обменять её на другую с доплатой
Комментарии
тома
2 ребенка
Сдайте ее просто и купите новую)
Мария
3 ребенка
Сделайте возврат товара и купите др куртку
Мария
1 ребенок
Запросто можете обменять
наташа
1 ребенок
Нет не имеют если всё хорошо с курткой
Кудрявцева Яночка
2 ребенка
Нет не имеют, в течении 14 дней с чеком это ваше право!
Диана
1 ребенок
сдать и купить новую, не имеют права
Анюта
2 ребенка
Верните обратно в течении 2 недель, заберите деньги и купите новую. Идти с паспортом.
Ангелина
я даже без чека обратно сдавала в магазин, вернули деньги, потом купила то, что больше подошло.
Ольга
2 ребенка
Смотря где покупали-если на рынке (с товарным чекрм), то могут и отказать. А вообще-нет, а магазине можно менять/возвращать в течении 2 недели вроде, если не предусмотрено больше времени-бывает 30 дней даже (я обувь так мееяла-разлезлись по шву через неделю носки)
Елизавета Ветрова
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Елизавета Ветрова
скажите, что не подошел во цвету, фасону...
Эля Арипова
1 ребенок
Не имеют права отказать! Отказали, напишите жалобу. Скажите, что напишите жалобу в роспотребнадзор. Скорее всего и вернут, и поменяют без проблем. Т.к. связываться с роспотребнадзором очень дорого стоит)))
ульяна
можно, вернуть.
Ольга
1 ребенок
Не откажут 100%, даже если без чека и на рынке