алиэкспресс - открыт спор, как поторопить вернуть средства?
Через 8 дней истекает защита покупателя. Продавец настойчиво рекомендует нажать кнопку закрыть спор. Деньги возвращать не хочет. Я понимаю, что товар не придет, т.к. заказан был почти 4 месяца назад.
Есть ли возможность поторопить продавца и что будет, когда истечет время защиты покупателя? Написано, что спор закроется автоматически. Это в чью пользу?
Комментарии
Наталья Ишкаева
2 ребенка
Если продавец доказал документами(фото) что послал, а вы не доказали что не получили то закроется в пользу продавца
КаТрЕнМаТрЕн
1 ребенок
Если спор закріть, то никто деньги не вернет, а али перечислит деньги продавцу! Продлевайте срок защиті
Анастасия Беткер
1 ребенок
Мдаа, вот поэтому надо отзывы читать. Всякие уроды бывают. Обычно в пользу клиента. Вернут либо всю сумму, либо половину
Соколова Ирина
2 ребенка
продавца не слушайте, пока открыт спор заказ не закроется, стойте на своем
Алёна
1 ребенок
Спор не закрывайте. Я наоборот обостряю. Мне до сих пор с распродажи половина заказанного не пришла
Ксения Гриниченко
2 ребенка
я с ним не связываюсь, как боялась, так и боюсь
Татьяна Мишина
1 ребенок
Оксан, напиши в поддержку Алиэкспресса, укажи номер спора, скажи, что на мировую продавец не идёт, денег возвращать не хочет. Они обычно разрешают конфликт в пользу покупателя. Главное не закрывать спор, иначе точно ничего не вернут.
Надежда Чулина
1 ребенок
Ох уж это али…