Есть юристы? Вопрос про ЖКХ.

Мы купили 2 года назад квартиру на 5 этаже. Живем в ней с сентября 2015 г. Балкон у нас застеклен и отделан, как снаружи, так и внутри. Вчера получила письмо от управляющей компании. Они пишут, что при осмотре жилого дома, было обнаружено намокание кирпичной кладки фасадной стены в результате попадания осадков с нашего балконного козырька, в следствии уклона в сторону стены. И требуют от нас произвести срочный ремонт балконного козырька. Как я знаю, при проведении осмотра составляется акт, где фиксируются все нарушения или неисправности. Мне акт (или копию) никто не показывал. Т.е. подтверждающих документов у меня нет. И еще, мне не понятна фраза «в следствии уклона в сторону стены». Т.е. можно предположить, что козырек был установлен неправильно? И тогда нужно искать мастеров, которые занимались установкой балкона? В общем в голове каша, не знаю с чего начать((( Подсказывайте. Буду благодарна!