Возврат или обмен обуви.

Мамочки может кто сталкивался, купила 16 ноября зимние ботинки в магазине но нога в них жутко мёрзнет, хотя написано, что кожа натуральная и натуральный мех. Вопрос вот в чем, могу ли я вернуть обувь обратно либо хотя бы поменять на другие сапоги?
Комментарии
Авторизация
Oksana S
Возврат 14 дней и если есть дефект. А то что нога мерзнет дефектом не считается
Жанна
Если вы их носили, уже не вернете и не поменяете. А ноги у всех разные) у кого мерзнут у кого нет. Носки одевайте теплые.
Наташенька
Почитайте в интернете, можно вернуть. Мы недавно мужу ботинки так правда поменяли, а не сдали, долго с ними ругались, они утверждали, что они ношеные и деньги возвращать не будут. А он их один раз всего надел и замок отлетел. Есть какие-то законы, что они обязаны поменять, мы просто не ориентировались на тот момент в этой отрасли.
Аленчик
Нет никакой связи между тем, что у вас нога мерзнет и что там натуральный мех. Если вы их уже носили-забудьте про обмен. Да и времени уже прилично для возврата прошло. Исключение только если на них вам выписали гарантию
Мариссабэль
Нет