Не пойму смысл вопроса! Кто разбирается, подскажите

То-ли мозги поплыли, то-ли я думаю не тем местом😩. Пишу контрольную по деловой этике. Учусь дистанционно, связи с преподавателем НЕТ! Внимание, вопрос!
Укажите причины
А)...
Б).....
В) ....
1) отличие в культуре, социально-психологическом типе личности
2) ....
3) ...
Уже все написала, кроме этого вопроса. Видимо, нужно идти ложиться спать и дать мозгам отдохнуть. Даже гугл мне не помощник 😭. Прошу без тапок! Я и так уже вся нервная из-за этих сессий