Кто в защите прав разбираться

Обувь на переделку в кировскую реставрационеую фабрику отдала
Сделали!
Содрали ,3000
Цвет другой к обуви присобачили
Жутко жмут
Гарантия 2 недели брать переделывать отказались
Что делать ?
Хочу вернуть деньги как?