Жалоба в минздрав дошла

Девченки знают почему я писала жалобу на дет.поликлинику.
Ребенок болел.вызвала врача, а она так и не приехала.на следующий день позвонила в регистратуру и там сказали что вызов не оформлен был… короче звонила заведующей та трубку не брала… я взяла и в минздрав написала.
Выложила всю суть ситуации и написала что и заведующая после 1000 звонка так и не взяла трубку и «прошу Вас разобраться в данной ситуации почему не был оформлен вызов в регистратуре и не приехала врач к маленькому болеющему ребенку!»
Написала.тишина тишина.потом через неделю прям на следующей день после Дня Рождения мужа, 28 числа в 10 утра прибегает врач на дом… мы спим… сестра мужа типа врача вызывали? мы нет!
Приходит врач муж ей говорит так мыж не вызывали врача!)она ну вот я сама решила придти наведоваться проведоваться)
Ну ладно.послушала сына посмотрела все ок.на следующий день сходили в поликлинику так как сдавали кровь и надо было посмотреть результат.пришли а там заведующая на нашем участке сидит принимает.после первой жалобы еще до этого они меня там уже все знают… она спросила фамилию.я сказала.она«ой мы вас так ждали ждали и педиатр вас так ждал а вы не пришли».я говорю мы болел.ну и взвесили померили сына и домой.
Проходит неделя где то или около того.у меня сеть плохо ловит т.к вай фай всегда включен.и мне начинают приходить смс в виде «ВАМ ЗВОНИЛИ ЗАВЕДУЩАЯ ПОЛИКЛИНИКИ 1000 000».мда уж.я думаю идите в баню не буду брать.думаю она не считает нужным и я не буду.и тем более не хотела опять слушать ее умоления отозвать жалобу. (Первую жалобу на них я типа отозвала потому что они меня достали названивать и т.д. думаю ладно первый раз простим.а если еще какой казус то не простим😂) и вот это казус непрощать настал.я просто была в бешенстве когда к моему ребенку который болел не приехала врач а потом так еще и вызов не записали.
Ну она мне звонила дня 3-4 я трубки не брала или опять не ловила сеть и я была недоступно.
После этого.в прекрасный день приезжает врач к нам на дом (мы не вызывали).
Сестра мужа спросила вызывали? Мы нет!
Сестра мужа ну иди она тебя чет завет.
Я подхожу к ней она мне листочек дает там номер глав врача.она говорит позвоните ей а то до вас заведующая дозвонится не может.
Хорошо.
Звоню глав врачу, оказалась это приемная.в приемной мне дали номер глав врача.звонила я 2 дня подряд в разное время но трубку так ни кто и не взял.
И подумала я «да пошли Вы».Вам надо а еще названивай Вам.
После пару дней заведующая еще позвонила и все.
Врач та которая на дом ездиет она очень хорошая.мне она нравится.уж я надеюсь ей втык не влетит.потому что еслиб ей передали вызов она б приехала.да и тем более в регистратуре же признались что не записаны мы ни в каком из журналов вызывов...
Надеюсь ей ни чего не будет.
И да нам вот12 5месяцев и идти кровь сдавать и к педиатру… уж очень бы конечно не хотелось чтоб там заведующая принимает а то оправдывайся че я трубки не брала😁
Комментарии
Авторизация
Инна
Мы тж так действовали . На следующий день нам звонили и красную дорожку стелили в кабинет глав.врача. Правильно сделали! По другому не понимают.
Анастасия Симонова
Оболдеть?
Ромодина Татьяна
Ох и от меня похоже добьются! Сын недавно в больнице лежал, это жесть, я до сих пор зла(пост есть). А в п — ке только жалобную книгу раз попросила, так сразу отношение изменилось и фамилию запомнили.
Татьяна Слинчук
Правильно. Нужно им встряски устраивать. А то, расслабляются и наглеют. А вот не брать трубки глупо. Я бы выслушала всю терраду от главврача и в конце сказала:"Это все хорошо, но жалобу я отзывать не стану"?
Олеся
А вы к 9ой поликлинике относитесь?)
Марина
Ну во первых я не считаю что вы должны перед ними оправдываться. Они виноваты пусть за ето отвечают. Я тоже писала жалобу в министерство на поликлинику детскую нашу. Так им видимо разнос такой устроили что нам теперь там красную дорожку стелят и если какие номерки нужны заведующая сама звонит и узнает какое время мне удобнее всего
Света Андреева
Окном наоборот перестали со своими прививками, позавчера врач приходил оказывается к нам даже чтобы на прививки нас показывают. Но я качала сына слышала домофон звонил я никого не ждала поэтому не стала открываться. Она записку кинула чтобы мы пришли обязательно мы прививки, задолбали то что говорил что ребёнка алергия в пятна шершавая, На этом мне говорят это же потница)
Sony
А оправдываться и не надо!!! Просто ответь "я ж вам звонила вы не брали трубку! " Если в ответ последует типо что она возможно не была на тот момент в кабинете, поэтому и не брала трубку… Ты в ответ с улыбкой ответь: я наверное тоже не была в тот момент (когда вы звонили) в кабинете… ну типо в комнате где телефон лежал… Просто надо на место ставить!!!
Нина закатова
Врач все равно будет писать объяснение так как Ее участок! Если что в следующий раз упоминай, что врач хорошая и к ней притензий нет ) просто я всю жизнь в бюрократии этой работаю, виноват-не виноват твой участок работы — лишение премии ...