Покупки и закон прав потребителя
Такая ситуевина была в магазине.
За мной стояла девочка лет 10, покупала вафли. У нее нехватило средств. По компутеру у них пробилось 35р, у нее было 30р. Я была свидетелем и все слышала. Такой диалог продавщицы и девочки:
П: 35рублей
Д: Но там же написано 24?!(они на ценнике и правда 24р, я смотрела специально. Типо акции получается. Написано 35 зачеркнуто, и большими цифрами 24.99)
П: не знаю(стоит плечами пожимает)
Я добавила девочке 5р.
Так вот завтра я хочу сходить и купить эти вафли, но не за 35, а за 24!!!
Слышала есть такой закон. Подскажите какой???
Комментарии
Наташа
2 ребенка
если в магазине цифра на ценнике и на кассе отличается, то магазин получает «по шапке».
Наташа
2 ребенка
Есть такое. Магазин обязан продать за цену, указанную в ценнике, если они не успели его поменять, это их проблемы
Наташа
2 ребенка
Закон не закон, на кассе обязаны продать за ту цену которая стоит на ценнике, если конечно это не случайный ценник прилипший, и на остальных стоит такой же… или именно эта упаковка дешевле например из за срока годности подходящего
Наташа
2 ребенка
да, по закону обязаны продать по цене указанной на ценнике. а по факту не всегда так получается, то " ой, забыли ценник сменить" или как в вашем случае
Наташа
2 ребенка
1 статья 10 Закона о защите прав потребителя, но нужн оо перепроверить, возможно товар просто лежит не у своего места, если артикул, название, иногда штрихкод указывают, совпадают именно с вашим товаром, тогда делаете фото ценника, на кассе вежливо просите администратора, показываете фото, идете к полочке с товаром и требуете пересчитать вам сумму
Наташа
2 ребенка
Да, есть такой закон, что покупатель покупает товар по цене, которая указана на ценнике. Это проблема магазина, что не успели поменять ценники или что то ещё, смело зовите администратора или кто у них там главный и вам пробьют по той соимоти) не один раз покупала товар так, эти законы все есть в книжке о защите прав потребителей) даже обувь в Зару сдавала, в которой по улице прошла, не хотели принимать, но с претензией приняли и в суд обратились, и помимо стоимости обуви моральный ущерб заплатили) главное быть настойчивым)
Наташа
2 ребенка
Да есть. кума так подсвечник купила. цена одна, а на ценнике скидка. она поругалась там со всеми, ей не захотели продавать со скидкой. она накатала в роспотреб надзор. приложила ценник и фотографию вывески о скидке. так ей на следующий день директор этого магазина позвонил. извинялся, вернул деньги, еще и скидку в 1000 на другие товары дал.
Наташа
2 ребенка
Да, продавец платит разницу из своего кармана, за то что не поменял ценник
Наташа
2 ребенка
Я как то столкнулась с похожей ситуацией, милый кассир мне сказала пройдите к администратору, пусть он мне скажет, я исправлю, сама я ничего исправить в кассе не могу, как касса бьют, пока я ходила, пока ждала, вышли в зал, там уже и ценник новый, ничего не доказать, сфотографировать не догадалась, а в др магазине, администратор была рядом услышала мое возмущение и своей картой провела, так мне на все покупки без исключения скидка 15% получилась как для сотрудника, еще и извенились, от магазина зависит, первый был дикси, второй билла