Чего добилась, отчет

Напомню ситуацию. Наш участковый врач уволилась, на её место никого не нашли (пока или навсегда- не ясно). При попытке записаться к любому другому врачу, электронная система выдает ошибку. Звонок в кол-центр закончился на фразе «записывайтесь через регистратуру». Звонок в страховую компанию закончился на совете обращаться к заведующей.

Справку о здоровье для сада получали с боем. Пошел муж, я на работе сижу, выпиваю)) (ДР у сотрудника). Звонок: «Если ты сейчас не подойдешь, я ему в морду дам». Подскакиваю, за пол часа долетаю. Сидит муж с ребенком злой как собака, пропускает тех, кто- по записи, не смотря на то, что пришел до начала приема за пол часа.

Я встаю в дверях и с боем прохожу к врачу. Объяснения мои о том. что не имею возможности записаться ни к одному врачу, пропускать всех до 8 вечера не могу, никто слушать не хочет, народ озверевший.

Ну, меня вы знаете))), врача прошли, справку получили.

Теперь ситуация- мне нужно получить справку-направление на прививку. Пытаюсь записаться- результат тот же. Звоню по кругу- ответы те же. Звоню заведующей педиатрическим отделением, та в грубой форме вещает о том, что это мои проблемы, что хотите, то и делайте, хоть в минзрдав пишите.

Звоню опять в кол-центр, объясняю ситуацию, прошу разобраться с записью, т.к. других вариантов нет. Обещают перезвонить.

Перезванивают через три часа, извиняются. Ещё раз спрашивают про разговор с заведующей, утверждают, что будут писать жалобу глав. врачу, записывают дочь к педиатру.