Что посоветуете 🤷🏽‍♀️

Вообщем две недели назад в VK я заказала себе платье, как всегда 100% предоплата. За своими посылками я слежу через приложение 'нова пошта' 📩через неделю спрашиваю когда будет отправка (так как вижу что ничего не отправляли) мне написали завтра, это завтра, было несколько дней, когда я опять написала, в чем задержка? Мне ответили что посылка уже отправлена и мне перейдёт смс. (Опять же, приложение ничего не показало) и смс не было. Спустя ещё несколько дней я написала что нет никакой смс и что не вижу что была отправка вообще! Мне скинули номер декларации (как оказалось это просто цифры..😒) и написали что товар уже в отделении. Но его там не оказалось! После всего этого она заблокировала страницу! 😡 Муж говорит что это лохотрон. Но это я уже поняла тоже😅 Обидно то, что всегда проверяю страницы из которых делаю заказы, а тут прям влюбилась в платье 💃🏽 и немедленно его заказала толком и не проверив🤦🏽‍♀️ Так вот что хочу спросить, 😅 возможно ли как-то наказать обидчика, 😅👩🏽‍✈️👩🏽‍⚖️чтобы никто больше не попался 🙅🏽так как у меня такое впервые🤷🏽‍♀️😁Ну и фото той страницы 👇🏻