Пособие с работы по уходу за ребёнком!

Девочки может кто то сталкивался, или подкован в данном вопросе… посоветуйте! Мой работодатель, через раз выплачивал мне пособие по уходу до 1,5 лет… и щас ситуация в том, что бухгалтер ТРЕБУЕТ от меня предоставить выписку из Сбера, сколько они мне должны! Но у меня болеет ребёнок, и в скором времени я сделать это не смогу… задолжались передо мной более 6 месяцев! А 1.5 года нам наступило в октябре… и до сих пор они не чешутся!
Попросила их выслать мне заверенную копию приказа о моем назначении на должность или копию договора… но меня послали лесом! Что мне делать и куда обращаться? Уже терпеть это нет сил… на встречу им идти не хочу!