как быть?

кто заказывал через СП и приходил брак, как возвращали? заказала на свою голову сыну на новый год большой светящийся трек с двумя машинками и петлёй через СП. вчера вечером забрала. глянула на коробку, вроде всё норм. потом сына уложила, решила открыть посмотреть. коробка оказалась запечатана не заводским скотчем, а обычным, и в одном месте след от старого скотча. стала пересчитывать детали — 279 вместе со всеми доп. частями и машинками, вместо указанных 366. и нет ни одной мелкой детальки трека зелёного цвета. отписалась девушке закупщице, она сказала, что напишет поставщику, но при этом забирать обратно этот трек не хочет. как быть?

Комментарии
Авторизация
Наташа
Сп — это всегда риски, тот же самый пересорт. Но, если брак, то у нас организатор всегда принимала без проблем и сама уже воевала с поставщиками.
Наташа
Не заказывать через сп, потому что дурят там только так. Этот трек на али есть, и там защита покупателя.
Наташа
Я тоже заказала своему, через СП такую дорогу. Через неделю должно прийти, посмотрим что придет. А на счёт того, что у вас произошло, даже незнаю что делать. У них вроде нет возврата(