Возврат игрушек

Можно вернуть игрушки?
Вчера купила, дочь просто на кнопку нажала, а там выпала она 🤭😲 она не дорогая, всего 500 р, но блин ее теперь нельзя использовать 🤔🤷♀️
Комментарии
Авторизация
Наташа
Конечно можно. И нужно! Даже без чека.
Наташа
Я бы пошла на разборки))
Наташа
Если чек сохранился конечно можно. Это брак.
Наташа
Конечно менять
Наташа
2 недели по защите прав потребителей. Нужна упаковка, чек и сам товар. Хотя если брали у частника они могут пойти на уступки даже без чека
Наташа
У меня сестра возвращала игрушку, магазин начначил экспертизу, которая подтвердила, что это заводской брак, а так могут сказать, что сами сломали.
Наташа
Конечно, возвращай. Мб предложат обмен, обменяешь на что-то, обычно такие мелкие торговые точки не доводят до скандала и делают возврат
Наташа
Можно. С чеком и коробкой в магаз. Если начнут пальцы гнуть. Пишите претензию на имя директора маназина. Лучше заранее ее составить. И использовать номера статей закона по защите прав потребителя, на основании к-х ты предъявляешь магазину преиензии.
Наташа
Где брали? Думаю можно. Коробки нет уже?
Наташа
можно