Объясните мне)))Написано, что заказ

Объясните мне)))
Написано, что заказ выполнен, а я его не получала и получение не подтверждала… спор открывать?
Али экспресс, фото прилагаю
Комментарии
Авторизация
Наташа
Открывайте спор, у меня тоже так было, Товара нет и деньги не хотели отдавать
Наташа
По номеру отслеживания проверьте где заказ по данным почты России. Может нужно просто с почты забрать?
Наташа
Это скорее почта России так работает
Наташа
Так пишется когда не отслеживал я трэк, а защита истекла. Открывайте спор)
Наташа
Сначала поругаться на почте. Мне помогло. Оказалось у нас з там в закромах несколько посылок лежало, а я сидела ждала их, пока не поругались и они ой, вдруг нашли! Если нет, то спор!
Наташа
Спор конечно нужно открывать))) неизвестно получишь или нет с этой почтой России. А так хоть деньги вернут
Наташа
Открывай спор конечно