Алиэкспресс
Вопрос к тем, кто в теме. Я редко что-то там заказываю, с такой ситуацией ещё не встречалась, нужен ваш совет. Дело вот в чем: заказала товар, оплатила ( деньги списали все успешно), потом мне написал продавец, что нужно ещё что-то доплатить ( перевод конечно отстой, но я поняла что это связано с доставкой). Доплачивать не хочу, как отказаться от заказа, чтобы мне вернули деньги?
Комментарии
Наташа
2 ребенка
Отмените заказ, там должна быть кнопка
Наташа
2 ребенка
написать продавцу что отменяете заказ и ждите или отправит без доплаты или отменит заказ
Наташа
2 ребенка
пока продавец не отправил есть кнопка отменить заказ
Наташа
2 ребенка
В самом заказе вверху есть возможность его отменить
Наташа
2 ребенка
должна быть кнопка отменить заказ. но причину напишите отмены, а то продавец вас надуть пытается
Наташа
2 ребенка
Отменить заказ вы можете тока тогда, когда ещё не отправили товар и не появилась отслеживать товар, а так тока открыть спор и там указать причину спора, продавец сам свяжется и будет просить закрыть спор, якобы он перечислит деньги, но тут 50/50, все зависит от честность продавца, но лучше не закрывать и алишка вам вернёт деньги
Наташа
2 ребенка
Мы как-то доплачивали, вещь нужная была. По получении открыли спор (не помню до чего докопались) и получили доплату обратно