Странное обучение от коуча для сотрудников в нашей фирме.

Привет, девочки. Хочу поделиться ситуацией, которая меня весьма обеспокоила. Очень интересно ваше мнение со стороны.

Вчера пришел коуч, картавый дедок. Он будет нас обучать. Пригласили на беседу к нему нашу фирму. Вообще у нас холдинг, наша фирма — это отдельное ООО в составе холдинга. Ну так вот, небольшим составом мы отправились в переговорную. Отмечу, что у нас бОльшая часть сотрудников — отдел продаж (менеджеры отдела продаж разного ранга и начальник отдела). Коуч подвел к тому, что у нас в фирме существуют проблемы между отделом продаж и бухгалтерией (где я и работаю). Директор его поддержал. Я очень удивилась, так как до этого дня считала что проблем у нас не существует. Все рабочие моменты, как обычно, какие там проблемы? При этом конкретно не озвучили какие это проблемы.

 Я стараюсь в принципе помалкивать и не высказывать свои эмоции, да еще и в такой конторе где «у руля» море родственников и друзей. Так вот, этот коуч постоянно меня цеплял что «я не проявляюсь» и он не может понять что думает человек, который не проявляется".  Далее он дошел до того, что сказал что менеджеры по продажам — это главные люди на фирме. И спросил понимаю ли я что без них у меня не было бы работы, так как нечего было бы считать? И что я бы делала если они бы ничего не продали. На что я ответила — что в этом случае я бы считала убытки))) Ну ясен пень, если фирма разваливается, все ищут новую работу, Но так сказать естественно было нельзя.

В итоге этот мерзкий картавый старикашка отметил, что всю жизнь имеет дело с бухгалтерией. И что у нас нет продукта труда! У менеджеров есть — это продажи, а у нас ни хрена! И что им приходится терпеть бухгалтерию у себя на фирме, так как налоговая им не дает жить спокойно.  Гендиректор молчал как рыба, видимо согласен.

Ну молодцы, что сказать! Сидели бы тогда, вели бухучет и считали налоги сами! Если это так легко и не хочется «терпеть бухгалтерию»! Хочется валить оттуда после этого, ведь гендиректор ни слова не сказал в нашу защиту и вполне возможно что устами коуча высказал свое мнение.

В итоге возникает вопрос: если они считают что есть проблемы взаимодействия отдела продаж и бухгалтерии, зачем тогда усугублять все это? Или он таким оригинальным способом собирается устранить эти проблемы?

Потом раздал листки, на которых были все фамилии сотрудников. И нужно было оценить баллами от 1 до 10 по уровень доверия к этим людям и эффективность их работы! Эти результаты получит наш директор и возможно поделится с нами. А еще написать сочинение на тему как мы себя видели в фирме как часть команды и свое самоощущение в этой фирме. 

Теперь тем кто дочитал вопрос. Как вы считаете, какая цель этой беседы с коучем? Чего хочет добиться наш руководитель (ведь он тратит средства на эти беседы? Почему коуч постоянно цеплял меня лично и унижал значение нашего отдела (при том, что мы мирные сотрудники)? 

PS: в конце собрания коуч озвучил что посещение по желанию. Стоит ли идти на следующее собрание?

Комментарии
Авторизация
Наташа
У всех свои проблемы в голове.Напишите что бухгалтерия одна из основных фирмы так как если бы не было вас не было бы планирования и будущего у фирмы
Наташа
) странный коуч. Я бы искала новую работу
Наташа
Руководство хочет оптимизировать работу. А дедочек-коуч помогает ему это сделать)))Продажники — само собой, основа любой компании. Сдох отдел продаж — сдохли все остальные. Тут он, я думаю, прав))) Ну а чего всем этим хотят добиться? Возможно, действительно, обновить команду и вышвырнуть слабые звенья. Очень можно полететь в такой ситуации. И защищать директор не собирался, т.к для того его и призвал, чтоб получить независимый взгляд и оценку со стороны))
Наташа
Я бы на вашем месте не стала обращать на всё это внимание. Бухгалтерия очень важна. И ваш директор это понимает.
Наташа
Почему вы не спросили, какие конкретно проблемы? Я согласна, что во многих фирмах бухгалтерия думает, что они главные, особенно если там сидит начальник отдела ещё советской эпохи)) У вас продует есть — вы обслуживаете эти продажи, оформляете все согласно законодательству. Бред конечно все это
Наташа
Ну Коуч прав. Может стоит выяснить проблемы, которые возникли у вас с продажниками, проблему всё же услышать надо?
Наташа
Я думаю, что это как вариант тренинга- провокации. Проблему явно кручу обозначили свыше и он ее прокачивает. Вы ведёте себя неактивно, участие в тренинге не принимаете, вот вас и пытаются раскачать. Ну, судя по вашему описанию, проблема реально есть.Да, не все тренинги проходят в формате только получения инфы от коучами и поглаживанию по головке. У нас были жёсткие тренинги. Где вначале нас Коуч выводил на такие эмоции, что в адрес коучами звучали такие слова — типа я вас сейчас ненавижу, слезы у людей были. Кстати, это все потом разбиралось, прокачивал ось и приносило хорошие результаты.Только вот зачем на коуч-сессии ген дир? Понятно, же, что в присутствии начальства люди себя ведут по другому и открыться не могут. Все таки, что происходит на тренинге остаётся внутри. Тренер, конечно, потом даёт оценку, но профессионально, исключая высказывания и тп.
Наташа
Ох уж эти директора. Вечно выдумают какие то тренинги. Не дают людям спокойно работать. Это, знаешь, как в моей работе. У аналитика не будет работы, если не будет программистов. Прогеры делают продукт. А мы как бы докучи. Просто пропусти это мимо себя. Еще история: был у меня начальник, который любил заниматься фигней. Каждый понедельник он устраивал планерку и заставлял сотрудников расказывать, что они нового узнали за неделю. Будь то новая книга или новая зубная щетка. Такая тупая трата рабочего времени. Но босс же приказал
Наташа
У них своя методика воспитания)))проглотить все да и работать дальше.
Наташа
С ваших слов коуч очень не профессиональный. Наверное у него задание повысить уровень продаж. Он решил, что всё дело в коллективе. Наверное поговорил из предыдущего опыта знает, что обязательно есть кто-то недавольный бухгалтерией. Вот так же под копирку работает с вами. Так что возможно это всё взято с потолка. Не обращайте внимание вы же профессионал. Если бы у вас были какие-то конфликты вот тогда ваша реакция была бы побежать и доказывать какая вы хорошая, и узнавать кто на вас накапал. Если будете так же спокойно выполнять свои обязанности всё будет хорошо, к вам претензии не будет. И вообще директор смотрит на вашу ответную реакцию поэтому защищать вас не будет. Коуч просто отрабатывает свои деньги. Отстанет от вас начнет бороться за дух в коллективе и прочая чушь. Ему же за это платят.
Наташа
Это точно коуч? Судя по твоему рассказу этонекое ущербное существо, которое привели к вам в надежде наладить взаиможействие. Но получилось ровным счетом наоборот. Я вот к примеру к манагкр клиентского сопровождения вообще не долюбливаю продованов. В наших глазах это людишки п.и.з.д.л.и.в.ы.е ленивые и алчные. Парой вообще поражаешься как они заключают договора. С.с.у.т в ушы клиенту. А на деле получается полный треш. Не знают продукта компании и продают лишь бы продать. И мое мнение сложено не из опыта работы в одной компании. А работала я в крупных российских компаниях. И везде такая хрень. Может конечно у вас реально все только от продованов. Моя практика показывает что продать это пол беды. Потом еще и сопровождение должно быть. А вот тут как раз всплывают все подводные камни. В нашей компании в таких ситуациях продаваны умывают лапки и разруливают все манагеры сопровождения и бухгалтерия. Как то так.
Наташа
Честно сказать, я вообще терпеть не могу всех этих коучей и американскую манеру биржи. Меня прям тошнит от этого. Напоминает гребанную секту. Везде где в фирмах наблюдала такую х.рень, сразу уходила. С одной стороны он прав, отдел продаж очень важен. Но с другой, без хорошего бухгалтера все это развалится к чертям. Сейчас хороший бухгалтер на вес золота. Везде одни неумехи работают.
Наташа
Я бы на такую чушь не ходила бы, так бы и сказала директору, что бухгалтерия любит чёткость, или озвучьте прямо проблемы, которые надо решать, или не тратьте время. Ведь время это деньги. Которые и надо считать в бухгалтерии. Я лично сама такие коучи в свое время отправляла далеко и надолго, забот был полон рот в логистике, чтобы ещё на такую ерунду отвлекаться. Проще сделать фотографию рабочего времени посредством crm и то полезнее, сразу будет понятно кто и чем страдает. И кстати после этого продажи начинают ползти вверх, тк менеджеры шевелятся, а не фигней занимаются.
Наташа
Н-да, возможно я консерватор, так как я -главбух,  в отчетный период бы точно не пошла на коуч и не дала бы своих сотрудников в обиду. Вообще считаю коучи — бестолковая трата времени и дань моде. У бухгалтеров работа есть всегда и во все времена. Продажник нужен не в каждой форме, а вот без бух учета ты никуда не уедешь... 
Наташа
Детский сад) Цель встречи обычно на повестке мероприятия большими Буквами пишется. Либо ваш начальник дилетант, либо дебил, потому что главная причина плохого взаимодействия подразделений, над которыми у него функциональная и административная ответственность только в нём самом лично и его методах управления, а не в Оле, Лене или Василии Петровиче. Не принимай на личный счёт недотёп и дураков
Наташа
Насчёт функций Поддержки Бизнеса коуч прав. Охрана, эйч ар, бухгалтерия-это поддерживающие функции любого бизнеса и во многих предприятиях уже давно на аутстафе или внешних договорах эти функции находятся. Просто самый идиотизм на мой счёт, это то, что ваш начальник лечит зубы через *** ? реально, странный тип))) ему бы с таким талантом не руководить людьми, а детективы писать ?
Наташа
На мой счёт???♀️на мой взгляд!))))
Наташа
Я бы не пошла, но — не будет ли от этого проблем? Возможно это «дороврольно-принудительно»...А вообще — каким-то бредом попахивает… я бы свалила из такой фирмы…
Наташа
Я бы точно больше не ходила на такие беседы, на хрена?Меня вообще бесит эта западная мода- коучи, тренинги, речевки и прочая муть. Тем более многое слизано с Запада и вообще никак не подходит под русский менталитет и специфику. Найти опытного грамотного коуча- проблема, сейчас каждый второй называет себя так
Наташа
Я на всякую такую х ню не хожу, мне не до этого на работе. Так и скажи много работы не пойду 
Наташа
Он абсолютно прав. Главные люди — продавцы. Они вас кормят. Сама много лет работаю в продажах и организации Тимбилдингов и тд. Но дядька не него жестит. Думаю, это абсолютно продуманно и ждёт результат
Наташа
руководителю скучно и он тратить деньги так как это типа веяние моды, и прочие… а такчисто блаж и с жиру бесится и тот человек кто проводил тренинг тоже неработь и бесполезное существо. воспринимайте это как представление
Наташа
Забудьте, просто выполняйте свою работу