К двум прошлым постам о трудовых книжках

И так. Уволилась я в общем и сразу не смогла трудовую забрать. Потом ездили туда, где я работала, в офис к ним, но сказали что трудовые уже в другом городе(600км от моего города) в головном офисе. И как то отпустили мы этот вопрос. У меня беременность, роды, ребёнок маленький, потом вторая беременность, второй ребёнок. В общем из той компании где я работала, за почти три года как я уволилась, ни ответа, ни привета, как говорится. Они же должны были мне прислать какое то уведомление о том, что бы я забрала свою трудовую? Ну или уведомление о том, что бы я дала согласие на пересылку по почте?
А мне вообще ничего не приходило 🤷🏼♀️ и куда мне сейчас идти?
Кому писать? Кому звонить? Как возвращать?
Могу ли через интернет написать компании о том что бы они выслали мою трудовую почтой?
И вообще кто в этой ситуации виноват то? Я, что сама не попыталась до них добраться? Или они, что за три года ни разу меня не оповестили каким образом я могу забрать трудовую?