Что за фигня то с этим Ростелекомом
Подключен у нас Ростелеком уже больше 2ух лет. Я уже думаю переключаться на что нибудь другое… заколебали деньги драть...
Звонит мне сегодня их консультант и предлагает подписку какую то там с фильмами новыми, которые только в кинотеатрах вышли, можно дома посмотреть по телеку. Стоит подписка 499, но типа щас по скидке можно за 299 подключить.
Я говорю что не надо!
(Сама я телек не смотрю почти, дочь смотрит только мультики и все)
А он мне такой, ну вы зайдите на своей приставке в меню и все равно посмотрите про эту подписку, может быть вам понравится. Я говорю хорошо.
Ложу трубку. И через 5 минут мне приходит на телефон сообщение что подключена вот эта подписка за 299 рублей.
Как же они уже зае пали…
Зашла с телека посмотреть че хоть за подписка то, а там б лять ни одного фильма нету, которые сейчас в кинотеатрах показывают 🤷🏼♀️ есть фильмы за 2016-2018 года и то я о них даже не слышала... че за нае балово 😡
На горячую линию звонить щас, что бы отключить?!
Звонит мне сегодня их консультант и предлагает подписку какую то там с фильмами новыми, которые только в кинотеатрах вышли, можно дома посмотреть по телеку. Стоит подписка 499, но типа щас по скидке можно за 299 подключить.
Я говорю что не надо!
(Сама я телек не смотрю почти, дочь смотрит только мультики и все)
А он мне такой, ну вы зайдите на своей приставке в меню и все равно посмотрите про эту подписку, может быть вам понравится. Я говорю хорошо.
Ложу трубку. И через 5 минут мне приходит на телефон сообщение что подключена вот эта подписка за 299 рублей.
Как же они уже зае пали…
Зашла с телека посмотреть че хоть за подписка то, а там б лять ни одного фильма нету, которые сейчас в кинотеатрах показывают 🤷🏼♀️ есть фильмы за 2016-2018 года и то я о них даже не слышала... че за нае балово 😡
На горячую линию звонить щас, что бы отключить?!
Комментарии
Наташа
2 ребенка
Да. И жалобу оставьте на того работника
Наташа
2 ребенка
Конечно!Это как они подключают против воли то? ?
Наташа
2 ребенка
В меню в управлении услугами самой отключить можно, я тоже третий год уже пользуюсь Ростелеком но к меня такого не было
Наташа
2 ребенка
Да. А то продлится подписка на след месяц. Они ваще наглые. Нам постоянно подключают управление просмотром. Я звоню отключаю. А они снова....
Наташа
2 ребенка
Так там и не должно быть того что в кинотеатре идет)) а то что впаривают да, надо жаловаться на горячую линию, желательно с фамилией оператора
Наташа
2 ребенка
Конечно.я как слышу что это они звонят-сразу трубку кидаю
Наташа
2 ребенка
Оо ростелеком. Тоже бесит
Наташа
2 ребенка
Конечно и претензию-жалобу оставлять
Наташа
2 ребенка
Ростелеком, это какой то ад. Постоянно квитки приходят, в них задолженности и пени, туда звонишь, нет у вас все хорошо, как понимать их, это ужас какой то, у меня уже зла на них нет???
Наташа
2 ребенка
Да, задрали они, тоже на Ростелекоме. Думаю уходить от них.
Наташа
2 ребенка
Нам даже без звонковс вечно что-нибудь подключали. Достали. И после того, как мы переехали, еще полгода доставали, что должны им, хотя мы все закрыли сразу и оплатили. Два оператора говорили, что долгов нет, и один хрен шли смс с долгами .
Наташа
2 ребенка
Ненавижу ростелеком. Вечно перебои с интернетом, может не работать по 2 недели, служба обещает приехать например завтра, мы берём выходной на работе и ждём, они не приезжают, по телефону никто ничего не знает, выходим на работу, они приезжают, а нас естественно дома нет, они уезжают. Эта котовасия длиться несколько недель, а денежки то берут
Наташа
2 ребенка
У меня проблем нету с ними.Ничего не подключили просто так.Но и с интернетом нет проблем все хорошо.Но знаю что многие жалуются на них.Поэтому я постоянно слежу… и сверяю так сказать.Сегодня мужу прислали что оплатить надо 2250.Муж в шоке, подключались то аб. Плата 750р.Я звоню, а они мне у вас к оплате 764.В общем" наехала " говорю зачем такие СМС присылаете если на самом деле другие суммы.Да это говорит наверное с неучтеной оплатой за прошлый месяц?Кстати подруга там работала говорит вот так вот «накосячат»а мы потом слушаем жалобы и занимаемся отключением.Видимо на дурачка… кто то не заметит и будет платить. Вон друзья у нас говорят ой что то много стало платить… и никак не дойдут до офиса, все некогда и продолжают платить…
Наташа
2 ребенка
Была такая же фигня, жаловались 2 раза на них в главный офис, пол года с ними боролись и теперь они лишнюю копейку боятся начислить
Наташа
2 ребенка
У нас в доме только ростелеком?? достали звонить, подключили мы интерактивное как нам обещали за 512 р, а через месяц стали мы платить 700((позвонили на горячую сказали, что никакой акции нету за 512р, и максимум они могут просто выговор менеджеру сделать((
Наташа
2 ребенка
Конечно звонить. Как это без согласия подключили.....😡
Наташа
2 ребенка
Здравствуйте! Спасибо, что не стали молчать, и сразу рассказали о проблеме. Конечно, эта ситуация — совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать клиентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Для более детального изучения вопроса просим направить номер лицевого счета и ФИО личным сообщением.