Страховка от ВТБ на телефон

Купила 13 мая айфон и дополнительно в этом же магазине оформила страховку ВТБ за 5600.
Так вот, мне должны были в этом магазине распечатать страховой полис, но консультант сказал, что они ждут ответ от ВТБ и как только они его получат, то позвонят мне и я смогу забрать полис. Сказал, что 2-3 дня это займёт.
Прошло 2 недели, я им начала звонить, сказали ещё нет ответа.
Вот уже месяц прошёл с момента покупки и все ещё тишина. Что делать?
Комментарии
Авторизация
Наташа
Работала в салоне сотовой связи. Все страховки мы отдавали клиентам сразу же, в т.ч и ВТБ. Всё печаталось из программы автоматически. Попробуйте в ВТБ обратиться, пусть поищут у себя в базе по номеру страховки (он должен быть указан у вас в чеке).
Наташа
Лохотрон какой то, все сразу отдают
Наташа
Позвони в саму страховую компанию