SOS недобросовестный салон красоты

Девочки, пришла я на наращивание ресниц. В процессе у меня защипал глаз очень сильно, мы приняли решение их снять. Сотрудница, наращивающая ресницы и админимистратор начали на меня гнать, что я все выдумала, что у их всех клиентов всегда все ок. Затем они начали на меня орать. В процессе намазали мне чем-то очень щиплющим, не предупредив, что глаз открывать нельзя. В общем, из-за хамского отношения и этих пыток я не собираюсь платить за материал, а они в свою очередь отказываются снимать мне ресницы. Куда можно пожаловаться на них (хр ен с этим снятием, пойду в другом салоне снимут), какие меры можно принять?