Помогите советом, может кто проходил

Девочки всем привет! Пост временный, нуждаюсь во мнении со стороны! Помогите рассудить! Ситуация такая: в квартире 60м нужно было поменять полы, нашли организацию, которая должна была выполнить работы, они сделали кухню и коридор, взяв за это часть суммы, но при этом залили соседей и свалили! У них остались ключи от квартиры и все, а с нашей стороны ремонт соседям снизу, и не сделаные работы. Вот вопрос: нам конечно придётся делать ремонт ещё и соседям, но у нас есть с этой организацией договор, но передача денег-акт выполненных работ, поэтому доказать, что оплатили кухню и коридор уже не получится, как поступить? Стоит ли идти в полицию, писать в суд заявление? Результат хочется увидеть в виде пола и ремонта соседям, но по факту понимаю, что плевать полиция хотела и все так и сойдёт на нет! Как бы вы поступили?(прощу комментировать по делу)
Комментарии
Авторизация
Наташа
Конечно стоит
Наташа
Что конкретно в договоре прописано о приёмные работ и оплате?
Наташа
обратилась бы к грамотному юристу и составила нс них акт(на или как называется) о невыполнении обязательств сторон. И пусть платят компенсацию и ремонтируют соседям. А если прям сильно залупатся(простите за жаргон) можно в полиции написать, что подрядчики украли у вас ключи от квартиры(про оплату не докажешь и с ключами так же, кто докажет что сами и дали)?♀️
Наташа
В суд подавайте на них. А деньги вы передали за весь ремонт? Или только за то, что они выполнили?
Наташа
Полиция тут не поможет, это гражданско-правовой спор. Вам нужен какой-то документ, что вред соседям приченен. Одних свидетельских показаний мало будет, акт нужно составлять полюбому. Потом вы уже с этим актом, возможно распиской от соседей и чеками на новые потолки обращаетесь в суд на компанию, которая провела ремонт. Сначала нужно написать им претензию и описать ситуацию и суть требований. Если они игнорируют претензию, то уже в суд. Претензию либо лично нести, чтобы отметку поставили о приёме либо заказным с уведомлением направлять.
Наташа
Это как бы если кратко. Здесь закон о защите прав потребителей будет действовать думаю. А там и штраф 50% от цены договора взыскать можно и неустойку и юр услуги.
Наташа
У меня в друзьях есть Ольга, аватарка с Мерилин Монро. Она очень крутой юрист, обратись к ней.Вообще, думаю, если есть свидетели передачи денег — можно смело идти в суд