О процедурах. Клиент/Мастер.

Добрый день девочки! Очееень много букв… Вот последнее время не мало читаю историй, где девочки пишут о том, что им не качественно провели ту или иную процедуру. Поговорим? Кто виноват? И как с этим бороться?
Я приведу пару примеров из своей жизни, в какой ситуации была клиентом я, и в какой была мастером я. Так вот:
Ситуация 1. ⚠️Я работала в салоне красоты, а точнее снимала кабинет для предоставления услуг шугаринга и массажа ЛПДЖ (ролико-вакуумный массаж с лимфодренажем). Отступление… Для тех, кто не владеет мед. образованием и не сталкивался вообще с этим поясню… Этот массаж выполняется 45минут. Но… имеет Бешенный лимфодренажный эффект, то есть если у вас есть какие либо образования (миома, кисты, полипы, раковые опухоли и прочее, а так же 2-3 месяца после родов) вам данный массаж противопоказан! Об этом предупреждают массажисты при консультации. Это касаемо и ручного массажа направленного на уменьшение объемов, но речь не о нём.
Так вот пришла ко мне как то девушка, с просьбой оказать данную услугу. На вид она в нем и не нуждалась, стройная красотка. Но желание клиента закон) Поговорив с ней, подписав договор, в котором четко прописаны все противопоказания, мы приступили к процедурам. Курс состоял из 10 сеансов. И что вы думаете? На 7 сеансе у девушки открывается кровотечение прям на кушетке!😨 Представьте мое и её состояние в этот момент? Я тут же вызываю скорую, и в процессе задаю вопрос, что у вас? Она говорит киста! Я говорю вы же знали, вы читали, я объясняла! Она говорит я не думала, что это так серьезно! (Да как не думала?🤦🏼♀️). Я не могла реально отойти от этой ситуации долго морально, что получается от её же безответственности, я причинила ей вред! Разрыв кисты простите! После она пришла в салон, кто то умный её отправил к нам! И? Ни чего она не доказала, так как был договор! Был чек! Было всё как нужно!

Поэтому девушки Клиентки когда вы идёте на любые виды процедур, тщательно изучайте противопоказания, возможные последствия! А то что касается инъекций так это вообще, изучите досконально! И идите не к мастеру за 6 тыс рублей на дому! А к человеку с мед образованием, который постоянно проходит курсы повышения, у которого не будет фильера «Мери Жопинс!»! Нельзя на этом экономить! И всегда думайте о аллергических реакциях! Они тоже могут быть!

А вы мастера думайте о своей подушке безопасности, оформляйте договора! Как видите, многие бездумно идут и не думают о последствиях! Но и не буду говорить о том, что нельзя экономить на расходниках, материалах, и своём повышении!

Ситуация 2.⚠️Я клиент. Решила я осветлится, нашла отличного мастера, искала долго. Пришла. Опять же мастер не спросила о аллергиях и прочем, казалась бы краска, что такого? Так вот. Нанесла она мне порошок прядками, но порошок был белый (парикмахеры может подскажут, я не помню), суть в том что он более щадящий, чем голубой. Сижу я, и понимаю что волосы прям кипяток! Спрашиваю норма ли это? Она трогает и сама не понимает, начинает разворачивать одну из прядей на макушке, порошок попадает на кожу! И??? Здравствуй химический ожог! Я подсказчика с реальным криком, так что и глухие слышали! Хотя я спокойная. Давай смывать. Лечила я его несколько месяцев… хорошо что хоть волосы на месте… И что? Я ни чего ей не предъявила, это не её вина! И не моя, кто знал что такая реакция? Хотя возможно как мастер, она должна была предложить пробу! Но не предложила, тем более что, многие клиенты отвечают «А давай!». После случая со мной, она составила договор, где она не несёт ответственности за такие вещи.

Ситуация 3.⚠️Бывают реально не качественно выполненные услуги. Например ужасно сделанные ногти кривые и косые, занесённые инфекции во время процедуры того же маникюра педикюра, недобросовестных мастеров, неиспользующих сухожары, крафт пакеты, или парикмахеры которые сушат полотенца на улице (в Чечне и в Азербайджане такое не раз встречала😁). Всё бывает. Ваша страховка это чек!!! Если у вас он на руках, двери для вас открыты! Без чека, вы ни чего, ни кому не докажите! Кстати моя мама, в 90х так и лишилась ногтя на руке, после чуда маникюра в салоне! Так и не смогла ни кому и ни чего доказать! А я в своё время, из за спешки, зайдя в салон по пути, подцепила грибок на ноги… так же ни чего и ни кому не доказала! И таких людей великое множество!
Возможно кому то будет полезен данный пост.