Девочки привет, вдруг юристы

Девочки привет, вдруг юристы есть и им скучно?)😘 или может кто-нибудь сталкивался?)💥
ситуация такая. Было 2 кредитных продукта в Альфа банке: потребительский кредит (3года) и кредитная карта(100 дней без процентов), (помимо этой ситуации еще более 3 кредитных продуктов с других банков) оплата проходила регулярно на протяжении года, потом начались трудности с финансовым положением в связи со сменой работы из за разорения предыдущего предприятия, новая работа сезонная-доход не стабилен. Пришлось собирать документы и делать рефинансирования кредита. (Увеличили срок выплаты платежей и уменьшили ежемесячный платеж), но на данный момент в связи с разгоревшейся эпидемией и карантином, заказы на производстве сократились, и оплата труда соответственно тоже уменьшилась. Из за этого сумма вносилась неполная на протяжении 2-х месяцев.
Банк звонит и просит оплатить, всю задолженность включая пени в срок 3 дня в ином случае от них так же поступило предупреждение о том, что будет выставлена вся сумма кредита для погашения сроком в 1 месяц, если сумма не поступает на Счёт банка. Они вынуждены будут обратиться к приставам. На уступки банк идти отказывается.
Вопрос:
1.Можно ли выиграть дело в суде, до суммы соразмерной займу, т.е. без неустойки?
2. Можно ли подать на них заявление первой, ведь я не скрываюсь от банка, плачу то чем обладаю на данный момент и они об этом прекрасно знают, так как все документы о моих заработках я им предоставляла, в момент получения рефинансирования. Или все-таки ждать судебный приказ от них, отменять, и ждать иск?
Спасибо за ответ!)))