Тема клиентов!
Добрый день! Вот скажите, когда вы делаете запись к мастеру и вдруг ваши планы изменились, сложно написать? Мы что не люди? Не понимаем что всякое случается.
Сейчас зла очень… У меня сегодня выходной! Вчера написала девочка и попросилась слезно её принять на 13:00, ну думаю ок! Я проехала пол города, около 2х часов ушло на дорогу! И сейчас она присылает фото что она на ногтях! 🤬 и возможно придёт завтра🤦🏼♀️🙄 такое чувство что я её одну сижу и жду😂 Ну как скажите можно относится так к мастерам? Я изменила свои планы, чтоб и клиента не потерять, ну и заработать! В конце концов я могла взять другую девочку на её место! А она простите просто плюнула! Тем более что утром я писала ей в 9, что жду к 13:00! На что она ответила хорошо буду! Время 13:54… если бы я не написала, она бы и не подумала что я её жду!
Я не говорю о тех клиентах которые всегда заранее напишут, ну или же предупредят о форс мажоре в день записи!
А на днях ситуация была, пришла, сделали… она кладёт 50% стоимости и говорит «остальное через пару дней переведу!»😃 Это как вообще? То есть мне тоже можно было половину работы сделать и сказать остальное через пару дней?🤣Нормально😁
Девочки, уважайте мастеров, мы такие же люди как и вы) Случись бы несправедливость по отношению к вам, как к клиенту, вы бы скандал устроили и чёрный пиар!
Уффф выговорилась…
Сейчас зла очень… У меня сегодня выходной! Вчера написала девочка и попросилась слезно её принять на 13:00, ну думаю ок! Я проехала пол города, около 2х часов ушло на дорогу! И сейчас она присылает фото что она на ногтях! 🤬 и возможно придёт завтра🤦🏼♀️🙄 такое чувство что я её одну сижу и жду😂 Ну как скажите можно относится так к мастерам? Я изменила свои планы, чтоб и клиента не потерять, ну и заработать! В конце концов я могла взять другую девочку на её место! А она простите просто плюнула! Тем более что утром я писала ей в 9, что жду к 13:00! На что она ответила хорошо буду! Время 13:54… если бы я не написала, она бы и не подумала что я её жду!
Я не говорю о тех клиентах которые всегда заранее напишут, ну или же предупредят о форс мажоре в день записи!
А на днях ситуация была, пришла, сделали… она кладёт 50% стоимости и говорит «остальное через пару дней переведу!»😃 Это как вообще? То есть мне тоже можно было половину работы сделать и сказать остальное через пару дней?🤣Нормально😁
Девочки, уважайте мастеров, мы такие же люди как и вы) Случись бы несправедливость по отношению к вам, как к клиенту, вы бы скандал устроили и чёрный пиар!
Уффф выговорилась…
Комментарии
Наташа
2 ребенка
Поражает такое отношение! Они по жизни такие люди, не только к мастерам такое отношение!
Наташа
2 ребенка
Это чеш
Наташа
2 ребенка
Я бы её больше не записывала и всё
Наташа
2 ребенка
Я бы больше не принимала эту клиентку или с 50% предоплатой запись для неё
Наташа
2 ребенка
Я терпеть не могу таких людей 🤢
Наташа
2 ребенка
Делай запись по частичной предоплате
Наташа
2 ребенка
Не красиво очень! Это по жизни такие люди не обязательные, пупы земли. У меня обратная ситуация была: предварительно записалась на ногти, не впервые к этому мастеру, уже была у неё, полчаса на дорогу потратила, приехала к закрытым дверям, в домофон звоню -тишина. Ей звоню, она говорит что на это время была записана другая клиентка и она у неё на дому, что если я 20 минут подожду, то она мне бесплатно сделает и бросила трубку. Она на одно и то же время записала двоих 😏. Естественно я ей написала что не собираюсь даже бесплатно ничего у неё делать и уехала домой. Никакого антипиара я ей, конечно, не делала и не собираюсь, но как минимум одну клиентку она потеряла. Возможно это не первый и не последний её косяк, но это уже её проблемы.
Наташа
2 ребенка
Фу просто. Ненавижу таких. На днях заказывала платье дочке, написали, что заказ задерживается из за карантина, я не стала устраивать скандал, отнеслась с пониманием, так как в этом нет её вины. Через неделю пишет, что платье у неё и она мне отправит через курьера, я сказала хорошо, и что думаешь? Прошло 4 дня а платье никак не отправит. Написала ей, а она на праздник к сестре уехала на её др. Как так то? Почему не взаимное понимание идёт? Я возмутилась. Ну попросила она прощение и на след день отправила платье. Просто я ей написала, что жду и чтобы она отправила мне, но видимо моей добротой начала пользоваться, так как другие с ней все ссорились.
Наташа
2 ребенка
Сколько раз ко мне «приходили» такие 😂 особенно когда на ранее утро записывались, я вставала все подготавливала, и потом либо не берут трубку либо форс мажор 🤦🏼♀️
Наташа
2 ребенка
Ну 50% это вообще треш 😆я кстати всегда очень переживаю когда опаздываю или планы меняются. А эти люди просто безответственные уроды😑сестра кстати недавно за мастера аналогичную ситуацию рассказывала😅такие люди еще и мастерами могут быть))) записывают по 2 человека😂и пофиг что клиент ждет сидит
Наташа
2 ребенка
В следующий раз именно ее номер на предоплату, если вдруг не появится