Нужен совет, срочно!
Нужен совет, срочно!
Девочки, купила дочке сапожки неделю назад в детском мире, не носили их, дочка говорила, что не может понять удобно пальцам или нет. Сейчас купили то, что точно подошло, первые сапоги хотим вернуть. Открываю коробку и поримаю, что мне положили к товару совсем не мой чек. У меня паника. Но слышала, что по закону чек для возврата не нужен, кто сталкивался с такой ситуацией!?
Девочки, купила дочке сапожки неделю назад в детском мире, не носили их, дочка говорила, что не может понять удобно пальцам или нет. Сейчас купили то, что точно подошло, первые сапоги хотим вернуть. Открываю коробку и поримаю, что мне положили к товару совсем не мой чек. У меня паника. Но слышала, что по закону чек для возврата не нужен, кто сталкивался с такой ситуацией!?
Комментарии
Бекетова Нина
1 ребенок
Если оплата была безналом, то точно не обязательно чек. Если налом, то большой уважающий себя магазин вернёт Вам деньги в день обращения 🤗
Бекетова Нина
1 ребенок
Отсутсвие чека не является основанием для отказа! Надлежащий товар можно вернуть если сохранился товарный вид и целостность в течении 14 дней. Закон о защите прав потребителей. Отдайте товар +неправильно вложенный чек. По отчету за тот день найдут ваш чек .
Бекетова Нина
1 ребенок
Отсутвие чека не проблема. Время и дату покупки сообщаете, чек восстанавливают. И делают возврат
Бекетова Нина
1 ребенок
Возврат без чека, отказать не могут. Нужно только дату помнить, они чек найдут (для их же отчётности)