девочки хелп с ОЗОН

Да, приходишь на пункт выдачи и сдаёшь обратно им. Только вначале надо оформить возврат в приложении

К нам ездят курьеры и они же забирают возврат. Ни разу не было проблем

Насчеи обуви не знаю но памперсы мы возвращали.там надо в лк найти этот товар и найти строчку вернуть товар или возврат и там будет код который надо сказать в пункте выдачи и они забирают.все

Делала заказ, один раз домой брала из постмата, а другой раз в пункте выдачи померили, не подошло, пришлось перезаказать размер меньше

Муж технику так брал. Купил, посмотрел, решил отказаться. Потом через приложение оформляете возврат, указываете причину, после относите в пункт выдачи (у нас через постомат было, указано было в какой нужно отдать). Они оттуда забирают, проверяют в каком состоянии вы вернули товар и если все ок вам возвращаются деньги на карту