Как сбросить до заводских

Как сбросить до заводских настроек планшет Самсунг?
Забыла пароль, хочу сбросить до заводских, зажимаю громкость вниз и питание, и ничего. Планшет просто перезагружается.
Что не так?
Комментарии
Авторизация
Бекетова Нина
Если вы забыли пароль вам поможет только специалист. Сами ничего не сделаете
Бекетова Нина
Выключите его сначала и при включении зажимайте громкость вниз и питание, там выберете хард ресет
Бекетова Нина
Надо громкость вверх и домой зажать)