Комментарии
Бекетова Нина
1 ребенок
Как менеджер зала, ну хоть и в бывшем, скажу, что вы правы в данном случае. Вы просили определенный цвет и это ошибка консультанта. Директор могла бы поменять продукт даже без штрафа на консультанта — можно было бы сделать пересорт. Ну если вы уже пользовались — списать этот шампунь в брак вот и все, все равно пересорт считайте. Непрофессиональный директор, клиентоориентированность на нуле
Бекетова Нина
1 ребенок
В управу района звонить. Вы все по делу написали
Бекетова Нина
1 ребенок
У меня была похожая ситуация. Я пришла с запросом на конкретный продукт (тонирующая маска конкретной фирмы). Мне сказали "с этой фирмой мы не работаем, возьмите другую марку".Я на радостях купила и только дома увидела что мне дали не маску а шампунь. Пришла вернуть, а продавец сначала пыталась ругаться, в итоге она признала что сама ошиблась с продуктом, но мы договорились, что я деньги забирать не буду, просто обменяю на другой товар. Хотя моя вина тоже есть, надо было читать, но я доверилась консультанту.
Бекетова Нина
1 ребенок
Скажите пожалуйста какой у вас лифт? Могилев, оттис, щербинка… Просто выбираем лифт сейчас для нашего дома