Девочки у кого была

Девочки у кого была такая ситуация подруга воспитывалась под опекой ей дасталось наследство но там нужен кап ремонт, так как она считается сиротой ей должны сделать ремонт как сирате обращались в администрацию отказали сказали не к нам ещё, куда можно обратиться на счёт этого как сироте что бы ремонт сделали так как не пригодно для жилья посоветуйте пожалуйста