🤯
Может у кого была подобная ситуация… в начале декабря покупаем телевизор, в феврале он ломается… от магазина гарантия была 2 недели, теперь осталась год от производителя, 22 февраля приезжал мастер от LG, проверил сказал заводская поломка, экран навернулся. сказал это меняется бесплатно, по гарантии … вчера звонили в LG сервис, узнать когда запчасть придёт, сказали ещё не пришла, но если в течении 45 дней они нам его не чинят, то предоставят новый телевизор. Вообщем, такое возможно ?? И если они предоставляют новый, за него придётся доплачивать? Так как сейчас цена взлетела, ну и он изначально был не дешевый.
Комментарии
Бекетова Нина
1 ребенок
По идее нет. Вы же не новый покупаете, а вам по факту меняют по гарантии
Бекетова Нина
1 ребенок
Звоните еще раз и уточните, но мне кажется не надо доплачивать, это же не вы виноваты что он с завода такой, значит убытки эти пусть несет официал
Бекетова Нина
1 ребенок
Ничего вы не будете платить, если на новый менять будут
Бекетова Нина
1 ребенок
Без доплат поменяют или могут предложить вернуть деньги
Бекетова Нина
1 ребенок
Да, могут поменять. Доплаты не нужны. У нас так жесткий диск полетел. Мы брали за 3т, щас он 10т. Вот позавчера сдали и нам новый дали)) Главное, деньгами не берите. Потом да, придётся по большой стоимости покупать.
Бекетова Нина
1 ребенок
Если меняют на новый то ничего доплачивать не должны, это обмен по гарантии. А вот если вам вернут деньги, то новый телевизор уже с доплатой покупать. Настаивайте на обмене. В мвидео мужа пытались один раз развести на доплату при обмене, якобы такой же товар сейчас стоит больше. Они не правы и это не законно. Доплата только в том случае если вашей модели нет и деньги забирать вы не хотите, то поменяют на другой с доплатой
Бекетова Нина
1 ребенок
Все верно если в течении 45 дней не починят, то обмен или возврат. Настаивайте на обмене на ту же модель, тогда без доплаты