Я злая!!!что делать???

Куртку в субботу получила на вб.торопились, померили и пошли.спросила оператора можно ли возврат сделать, если дома померим и не понравится? она сказала: да, конечно, в течении 20 дней.вообщем дома просмотрела я ее и решила сегодня отнести назад.а ее не принимают!!! бирок нет, а их и не было изначально!!! я в шоке!!! написала на вб.жду ответа.а вообще считается браком вот такой ужасный наполнитель комками и с просветами??? одноразовая вещь!!! качество ужасное.ждать мне назад денег или хрен? как вы думаете?
Комментарии
Авторизация
Бекетова Нина
Ну по идее да, не товарный вид
Бекетова Нина
Я так джинсы на вайлдбериз взяла домой с примеркой, естественно оплатила. Дома обнаружила, что отсутствует кнопка, принимать отказались. Написала жалобу, приложила фото, пришёл отказ, т.к. товар на наличие брака нужно проверять не отходя от кассы, как мне объяснили. Ну и конпку я не смогла заменить, потому что она оригинальная была. Вот такой дурдом, пришлось оставить джинсы за 3600 себе 🙈
Бекетова Нина
Попробуйте отнести в другой пункт выдачи, где менее тщательно проверяют. Там может не примут во внимание отсутствие бирок.
Бекетова Нина
Я заказала себе зимой балоневые штаны для беременных, на мой 44, взяла 46. Не стала мерять. Пришла домой, и ппц, там явно все 52 размер. Ну огроменные штаны. Пошла обратно нести. Вб под нами. Обратно не принимают. Ответ: а вы внутри обрезали этикетку. Там реально видно как ножницами отрезали штучку, на которой указан размер материал и так далее. А так бирка на месте… вышла оттуда чуть не реву, цена 3500!!! Написала жалобу. Отказ пришел, написала ещё раз. Одобрили. Пытайтесь ещё раз писать. Поменяйте текст немного
Бекетова Нина
Штаны пробыли у меня в машине… домой не стала заносить, чтоб запах еды не пропахло. Мало лиии… Поэтому мой любимый магазин это ОЗОН. Самый лучший. Я мужу заказывала орган 😂😂😂😂😂 цена 2800. Там прям ротик. Он покрутил у виска. Так оно и лежало у меня дома…. Спустя пол года решила сделать возврат…… одобрили…. Прикиньте????? Там прям интимная вещь. Я описала что муж подарок не заценил. И оно лежит дома. Я была в шоке…. Отнесла в пункт выдачи, и мне тут же денежки перечислили на карту!!! А ведь после покупки прошло 6 месяцев!!!!!!!
Бекетова Нина
На Юле или авито проще продать без бирок. Или отдай малоимущим. Они же не знают, вдруг ты сама бирки оторвала и принесла сдавать
Бекетова Нина
Моя история про озон-покупала ребенку юлу, там не открывала. Дома распаковала-а она разбита и треснута, так я и упаковку выкинула. На след день отнесла-шикарно вернули обратно деньги. А вот на вб больше чем уверена, нет, сказали бы, что ребенок успел поломать
Бекетова Нина
Без бирок по-моему можно сдавать, хотя бы код ВБ должен быть
Бекетова Нина
Я шляпу летнюю не так давно сдавала, она тоже была без бирок, дешёвая. Приняли. Но мешочек был.
Бекетова Нина
Без бирки или пакета вб сдать нельзя. Как они должны принять? Они пикают в программу. Конечно без бирок менеджер не возьмёт, зачем ему потом из своей зп оплачивать вашу куртку? Поэтому по хорошему все надо проверять на пункте. Ведь ваша вещь, до вас, может побывать у недобросовестных покупателей, или конкурентов, которые портят вещи и отрезают бирки, чтобы были плохие оценки и отзывы.
Бекетова Нина
Зачем им бирка. Они в лк видят какой товар отдали и через лк сделают возврат. Сходите в другой пункт выдачи. Там же должна быть ещё вшитая бирка, по которой можно идентифицировать вещь. Как то я заказала пиджак а он совершенно не тот пришёл как на фото. Заметила дома. Возврат не приняли. Типа оформляете брак. Оформила. Отказали. Тк по факту там брака тоже нет. В итоге я зае…ласт писать. Звонила каждый день им. Чтобы они сами дополняли обращение. В итоге заходу в лк. Одобрили возврат. Так что идите до конца )))
Бекетова Нина
3 обращение рассмотрят в твою сторону. У меня забрали без бирок