В вашем пункте Валдбериз
В вашем пункте Валдбериз вам разрешают посмотреть технику, которую вы берете? Заказала блендер, открываю коробку при менеджере, посмотреть на блендер-говорит нельзя, только после оплаты. Такой закон типа. Говорю: хорошо, давайте оплачу, если не понравится, тут при вас откажусь. Нет, говорит, отказ только по браку. Такие правила. Что за гон? Я разве не могу отказаться потому что дизайн не понравился. "Нет"- ответ. Получается берешь кота в мешке. И ещё говорит: если вы думаете, что я от себя что-то придумываю- можете позвонить узнать. Куда звонить, если они трубку не берут. Странный маркетплейс становится, хоть и удобный
Комментарии
Бекетова Нина
1 ребенок
Разрешают.Даже настаивают на проверке
Бекетова Нина
1 ребенок
Конечно все оплачиваю после осмотра
Бекетова Нина
1 ребенок
Недавно роутер и чайник заказывала, девушка сама сказала проверить чтоб хотя бы лампочки на приборах загорелись
Бекетова Нина
1 ребенок
Разрешают.
Бекетова Нина
1 ребенок
В моем пункте также возле дома, д аже шампунь без оплаты нельзя вскрывать от коробки, что б глянуть сроки. А в соседнем пункте разрешают, что б сроки глянуть
Бекетова Нина
1 ребенок
Если не понравится или ещё что, неси в другой на возврат
Бекетова Нина
1 ребенок
Конечно можно посмотреть, я не буду покупать товар не глядя. Наоборот настаивают проверить. И кому она вас позвонить послала? Если к них живые люди не отвечают нигде
Бекетова Нина
1 ребенок
В Роспотребнадзор позвоните и уточните. Wb или продавец не может сам устанавливать правила, если они противоречат закону о защите прав потребителя.
Бекетова Нина
1 ребенок
Вайлдберис, озон, онлайн трейд ру, и тп магазины это чистые ОНЛАЙН магазины, соотвественно у них нет витрин и вы до покупки никаким образом не можете ознакомиться с товаром. Поэтому даже технически сложный товар можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки БЕЗ причины, даже если просто передумали, уж не говоря о том, что посмотреть блендер перед оплатой.
Бекетова Нина
1 ребенок
Телефон недавно заказывала. Менеджер сама при мне открыла, включила, и дала в посмотреть.
Бекетова Нина
1 ребенок
Да, наушники так же покупала. Открыла, проверила, хрипят, назад не взяли… типа вы ж упаковку нарушили. Но это наушники, причём тут блендер не понятно. В магазине же смотришь, трогаешь
Бекетова Нина
1 ребенок
Всегда при них смотрю до оплаты, слова никто не говорил
Бекетова Нина
1 ребенок
Бред. Всё открываю и смотрю. Также многое включаю, проверяю на работоспособность .
Бекетова Нина
1 ребенок
Проверяла всё на целостность и работоспособность при них, ноутбук, 2е айрподсов и ещё кучу наушников, телефон, колонку Алису даже.
Бекетова Нина
1 ребенок
Конечно я все там проверяю, никогда не требовали оплату, а потом проверка. Самоуправство какое то. На Озоне конечно в этом плане намного удобнее. Вот буквально на прошлой неделе покупала блок питания, дома проверила, плохо работает. Написала заявку на возврат, через 5 дней принесла (раньше забывала закинуть), приняли без вопросов и через 5 мин деньги уже прислали
Бекетова Нина
1 ребенок
У нас так было, но сейчас рабрюают 2 девочки, очень приятные и адекватные, я спокойно могу открыть и проверить.
Бекетова Нина
1 ребенок
От менеджера зависит. Некоторые много на себя берут и не разрешают. Я бы жаловалась на пункт выдачи
Бекетова Нина
1 ребенок
Я разрешаю проверять такой товар а то мало ли что может быть, а заявку по браку не всегда быстро одобряют(работаю на вб и озон)Даже стёкла на телефон тоже даю проверятьВидимо от сотрудника зависит
Бекетова Нина
1 ребенок
Я электробритву мужу брала, тоже не разрешили🤦♀️
Бекетова Нина
1 ребенок
Там есть какие то товары, которые после оплаты нельзя вернуть. Но такого что б перед оплатой проверить и не выкупить у нас нет. Ну и по закону, в интернет магазин можно вернуть даже сложную технику, просто потому что дизайн не понравился
Бекетова Нина
1 ребенок
Закон гласит, что онлайн покупку можно вернуть в течение 7 дней даже тст. Потому что при заказе нет возможности ознакомиться со всеми свойствами товара. Как это технически осуществляется (до или после оплаты) я не подскажу. Но не принять не имеют права.
Бекетова Нина
1 ребенок
Из техники покупала массажёр для ног, вот вытащили из коробки, подключили, минут 10 работал, но мы менеджеру сказали, что в отзывах пишут, что минут через 3 минуты трещать начинает, поэтому мы подольше его работу посмотрим, ок, ничего на это не сказала. Ещё сушилки для обуви покупала, они без индикатора, включила в сеть, ждала, когда нагреваться начнут. И все эти товары оплачивала после проверки
Бекетова Нина
1 ребенок
Все разрешали
Бекетова Нина
1 ребенок
Разрешают смотреть все, всмысле нельзя? Если потребуется то и включу там на месте 😀
Бекетова Нина
1 ребенок
Все правильно. Что значит, не понравился дизайн? Вы что, не видите дизайн при заказе? Все правильно. Вскрытие заводской упаковки является автоматическим — б/у. Кому потом должны прислать технику после Вашего осмотра? Идите в магазин, там осматривайте.
Бекетова Нина
1 ребенок
Вчера забирала фен. Сами предложили проверить.
Бекетова Нина
1 ребенок
Телефон брала сама предложила проверить
Бекетова Нина
1 ребенок
Работаю в ВБ. Да, всё верно. Товар невозвратный, техника например, после вскрытия не подлежит возврату по причине не понравился. Только по браку. Проверить можно то, на чем нет слюды или пломбы заводской. То есть где не придётся вскрывать заводскую упаковку
Бекетова Нина
1 ребенок
При мне женщина стояла смотрела кофеварку
Бекетова Нина
1 ребенок
Что за бред. Вы имеете право проверить технику до оплаты и отказаться от нее. А то потом проблем выше крыши будет. Даже если по предоплате взяли прибор и на месте проверили и отказались, должны принять и вернуть деньги. Вроде нельзя так делать, если в заводской пленке. Но я проверяла смартфон дорогущий и без проблем разрешили это сделать. Потом докажи, что не ты его разбила или поцарапала например
Бекетова Нина
1 ребенок
Бред. Отказывалась так недавно, заказывала салфетки для стекол, материал вообще другой, нежели брала до этого. Посмотрела, отказалась. Без оплаты и прочего бреда. Да Вам цвет за ночь разонравился и имеете право передумать.
Бекетова Нина
1 ребенок
Заказывала блендер и смотрела все разрешили,
Бекетова Нина
1 ребенок
Начало с конца
Бекетова Нина
1 ребенок
У нас можно всё померить и посмотреть
Бекетова Нина
1 ребенок
В нашем пункте разрешают открыть, осмотреть и даже в розетку включить, если надо перед оплатой.
Бекетова Нина
1 ребенок
Покупали наушники мужу для бега. Дома он послушал их, не понравились. Отдали обратно. Бред несёт работник пункта выдачи...
Бекетова Нина
1 ребенок
Разрешают открывать и смотреть. В регионах осень часто видела комменты, что и деньги очень долго возвращают, и если товар с браком на принимают…
Бекетова Нина
1 ребенок
Все смотрю. Заказываю штуки 3 аналогичных (из последнего — отпариватель, увлажнитель, робот), все открываю и выбираю один.
Бекетова Нина
1 ребенок
Мне тоже так в одном сказали взяла и отнесла в другой. И вообще расстраивает вб уже