Здравствуйте ,подала заявление через

Здравствуйте, подала заявление через госуслуги на продление соц выплаты ,, назначение ежемесячной выплаты в связи с рождением первого ребенка до 3х лет ,,
1 вопрос .
Заявление получено ведомством 28 .03, они в любом случае пришлют ответ или могут и не прислать, положительный или отрицательный.
И 2 вопрос, сегодня у меня украли карту, я ее заблокировала, завтра пойду получать новую, как мне новые данные им передать?