Выплата 450 на погашение

Выплата 450 на погашение ипотеки за третьего ребенка. Кто оформлял, как быстро пришли деньги? У нас документы из банка в дом РФ катаются, они между собой договорится не могут. Не хватает каких то справок которые делает банк. То есть не в нас дело. Как у вас решился этот вопрос?