Привет всем мамочкам!
Привет всем мамочкам! Есть ли тут мамы юристы? Нужен совет.
Я не давно преобрела курс по маркетплейсам. Данный курс включает в себя как и теорию так и работу с куратором, это помощь в выходе на Озон и Вайлдберис. Заплатила за это удовольствие 54.900, по тарифу стандарт. В обучении в видеороликах говорится о том, что куратор будем помогать во всех вопросах, повторюсь абсолютно во всех, в теории без куратора никак не обойтись. Далее мы с некоторыми участниками нашей команды стали замечать, что куратор никак нас не курирует, не отвечает на наши вопросы и не работает с нами во все, мы стали естественно задавать вопросы «А, почему так?» Далее самый главный куратор, сообщил, что ни мы, ни куратор Вам ничего не должны, разбирайтесь сами, более того он сообщил, что есть шанс возврат денежных средств по договору, которого нам не предоставили вообще, а в видео говорится, что денег никто Вам не вернёт. Как быть?
Я не давно преобрела курс по маркетплейсам. Данный курс включает в себя как и теорию так и работу с куратором, это помощь в выходе на Озон и Вайлдберис. Заплатила за это удовольствие 54.900, по тарифу стандарт. В обучении в видеороликах говорится о том, что куратор будем помогать во всех вопросах, повторюсь абсолютно во всех, в теории без куратора никак не обойтись. Далее мы с некоторыми участниками нашей команды стали замечать, что куратор никак нас не курирует, не отвечает на наши вопросы и не работает с нами во все, мы стали естественно задавать вопросы «А, почему так?» Далее самый главный куратор, сообщил, что ни мы, ни куратор Вам ничего не должны, разбирайтесь сами, более того он сообщил, что есть шанс возврат денежных средств по договору, которого нам не предоставили вообще, а в видео говорится, что денег никто Вам не вернёт. Как быть?
Комментарии
Бекетова Нина
1 ребенок
Далее он сообщил мне электронную почту, для того, что бы я написала о возврате средств, я написала заявление туда, но там тоже никто не отвечает
Бекетова Нина
1 ребенок
Кому то позолотили ручку
Бекетова Нина
1 ребенок
Нужно договор читать. Сама не сталкивалась, но знаю что в IT курсах народ подавал коллективные иски на возврат денег за курсы через вот этот сервис DestraLegal.ruТам вроде сначала составляется досудебная претензия, часто уже на этом этапе возвращают. Никому же не хочется прецедент в суде иметь
Бекетова Нина
1 ребенок
Если у вас нет на руках договора с подписями обоих сторон, то никак. И то, еще нужно почитать что в договоре написано.
Бекетова Нина
1 ребенок
Знаете, вам не вернут 100% от того, что вы написали на Эл почту. Нужно официальное письмо и направлять на юр адрес ген директору курьером и почтой России и потом, чтобы получить отметку о вручении, а дальше уже ждать. И в письме срок возврата указать и реквизиты и на основании чего просите договор и ссылку на пункты. Вы Инн проверьте вообще существует ли такая фирма
Бекетова Нина
1 ребенок
Как как быть, не быть лохушкой и не верит всему что пишут. очень много перекупленных курсов