Медсестры

Девочки, кто работает в этой сфере, вы проходите аккредитацию в Москве на улице Лосиноостровского 2, маме тоже надо, отправила все документы почтой и один документ забыла, до отправила на след.день, и вроде говорят что досыл не принимают, правда ли это, кто сталкивался? Одно письмо получили, одно уже в отделении почты, но ещё не забрали, если завтра будет комиссия, и не примут, то говорят только через 4 недели, было у кого так? Что достали документы и сразу приняли или электронная почта, дозвониться туда не реально, не отвечают