Алиэкспресс. Спор

Девочки, открыла спор. Предварительное решение — вернуть деньги. Но не понимаю, почему сумма к возврату 0?! Боюсь принять, хотя вроде должны вернуть же мои деньги полностью, как по спору. Доказательства загрузила и жду, как ждун. Только непонятно чего))
Комментарии
Авторизация
Бекетова Нина
У меня была указана вся сумма к возврату. Т.е. али решило не возвращать Вам деньги. Вы можете приложить другие доказательства, их еще раз рассмотрят.
Бекетова Нина
У меня как-то не принял Али спор, точнее я его проиграла аххаНо я честно не стала ещё раз открывать спор да и не знала что можно Ещё доказательства приложить