Ежемесячная выплата при рождении

Ежемесячная выплата при рождении первого ребенка. Девочки!!! Из М.О. дозвонилась я сегодня, сказали, что оформлен платёжный документ 3 февраля, но на какую сумму не сказали, сказали звонить в расчётный центр. В расчётном центре трубку не берут. Есть ещё кто-нибудь, кто получил деньги за прежние месяцы с задержкой? Мне в ПФР сказали, что странно, ведь должны были оплатить за 4 месяца, а пришли только за 1.