Блин, уже вообще голова

Блин, уже вообще голова кругом с этим пособиям, позвонила в пфр местный, говорю чтобы на УП перейти что нужно? В ответ «так получайте путинские, вам же 2 года, еще год можете получать, просто продлите и все»
И сказали подать на гос услугах
Я не подавала там ни разу, в какие сроки подавать… какие справки нужны… я оформляла и в год продляла через мфц, а теперь якобы нельзя