Осаго и выплаты

11 февраля было дтп, я пострадавшая сторона. Поехала в сервис, чтобы узнать примерную стоимость ремонта ( у меня повреждено 2 элемента и пластиковая накладка)- самое маленько насчитали 25 тысяч видимых деффектов. Страховая насчитала мне сумму 16700, я отказалась, сказала пусть тогда ремонтируют. 22 февраля они позвонили предложили 20400, я снова ответила отказом и сказала про ремонт в их сервесе. Сегодня мне на карту пришли деньги 20600🤦♀️. Как грамотно поступить? Звонить им узнавать какого хрена они мне их скинули или независимую назначать? Или ехать писать притензию?