Привезли с Леруа Мерлен
Привезли с Леруа Мерлен зеркало. Приехала доставка сторонняя Стриж. Поставили зеркало пока пошла за ножницами они уехали, не стали ждать. Тоесть я проверить при них не успела. Акт приема передачи не дали. Зеркало оказалось разбитым. И теперь Леруа отказывают мне в возврате. Я в шоке просто. Что делать то теперь
Комментарии
Бекетова Нина
1 ребенок
Так вы акт и не подписали. На это и ссылайтесь.
Бекетова Нина
1 ребенок
Вы им код назвали( значит, по правилам, приняли. Всё(((
Бекетова Нина
1 ребенок
Если дорогое, то можно поменять само полотно
Бекетова Нина
1 ребенок
А так вы должны были подписать, что претензий не имеете. А как без него-то? Позвоните туда
Бекетова Нина
1 ребенок
Смотря сколько стоит зеркало. Пишите письменную претензию с указанием того, что акт не подписывали, ждите ответ, если не решится вопрос в вашу пользу, то тогда в суд. Если оно конечно того стоит
Бекетова Нина
1 ребенок
В Роспотребнадзор позвоните. Они там проконсультируют и помогут правильно составить притензию
Бекетова Нина
1 ребенок
Ссылайтесь на отсутствие акта и пишите претензию как в сам магазин так и в службу доставки.
Бекетова Нина
1 ребенок
В прокуратуру попутно пишите. Они везде за законностью следят, обязаны будут как минимум запрос сделать и хоть минимально отработать ваше обращение
Бекетова Нина
1 ребенок
Специально видать и ушли раньше. Зная о правилах… Уроды....