Заказали дверь багажника,но специалист

Заказали дверь багажника, но специалист уже 4 недели говорит, что она «должна прийти со дня на день», часто не отвечает на звонки и сообщения и при этом постоянно находит этому причины(заболел, не в офисе, села зарядка на телефоне ) Подозреваю обман.
Есть переписка и выписка с банка о переводе 36тысяч.
Если такое поведение продолжится куда обращаться? Является ли доказательством переписка с данным человеком и онлаин перевод ему на карту?(у него открыто ИП).
Вообще это мой знакомый ещё со студенческих лет, отношения портить не хочется, но чувствую, что меня уже на**ывают.