Может кто сталкивался с
Может кто сталкивался с таким. Сделали ребёнку очки для зрения. Месяца не прошло и потерялась линза. Трещин в оправе нет. Оно тупо где-то выпало. Имеет ли смысл в оптике требовать чтобы они делали за свой счет или они пошлют меня куда подальше? Вторая линза на месте в идеальном состоянии. Линза одна стоит почти 4 тысячи.
Комментарии
Бекетова Нина
1 ребенок
Гарантия на работу есть?
Бекетова Нина
1 ребенок
Я, как человек, работающий в мастерской оптической скажу- вряд ли. Если одно дело, вы получили заказ, проверили сразу, ну или походили неделю и поняли, что линза стоит не крепко, болтается, мастер переточил форму меньше чем надо, так бывает, вернули очки, вам линзу в мастерской укрепят, проклеят. А так как вы её потеряли, проходили с ней месяц, вы её изначально приняли, значит, всё вас устроило. Как вы теперь докажете, что линза вылетала? Думаю, придётся вам снова покупать 1 линзу и ставить.
Бекетова Нина
1 ребенок
Вообще в оптике должна быть гарантия. Я правда оправу по гарантии меняли. Спросите у них
Бекетова Нина
1 ребенок
Ну пробовать ремонт по гарантии получить в любом случае надо. Жалко только линзу потеряли. Мне кажется должны заменить. Иначе в чем заключается гарантия?
Бекетова Нина
1 ребенок
Если бы она у вас была, то сделали бы по гарантии, а тк её потеряли хз… Позвоните туда узнайте. Я на днях поеду третий раз делать очки по гарантии — слезло покрытие