Вайлдберис

Вот глупый вопрос, но тем не менее. Вчера забирала поильник сыну (728 рублей), возврат платный (100 рублей). Взяла его, сказала, что забираю, мне ответили «Хорошо, оплата прошла». Через пару часов вижу, что с меня списалось 100 рублей😀 В личном кабинете поильник отмечен как будто я его вернула)) Написала, конечно, в службу поддержки, но мне ответил электронный помощник какой-то отпиской.
Вот думаю, если я приду на пункт самовывоза и скажу им об ошибке, что они сделать смогут? Поильник не отдам, уде попользовались😀
Комментарии
Авторизация
Бекетова Нина
Скорее всего с них ещё удержут стоимость поильника, т к по программе вернули, а на самом деле его нет.
Бекетова Нина
С того кто выдал вычтут стоимость, тк при возврате на склад его не будет хватать
Бекетова Нина
У меня был такой случай. Муж несколько товаров забрал, а у меня в личном кабинете они ушли в отказ и деньги вернули на счёт. Но на пвз девочки ушлые, всё в тетрадку записали 😅с них деньги сняли как недостачу, а я им на моб.банк эту сумму перевела.
Бекетова Нина
У меня так было. Я деньги перевела приемщице. С неё удержат в итоге. В системе уже ничего не сдалась