Снова про вб

сроду на вб ничего не примеряла и не вскрывала

Всегда проверяла все на месте и буду проверять. Я не хочу получить брак и потом проблемы решать. На месте увидела брак, отказалась и все. Да и риск махинаций высок, покупатели могут подменить вещь дома и принести под видом брака.

Ни кого не видела чтоб кто то смотрел перед примеркой.Все берут в примерочную и там смотрят

Никогда не видела, чтобы кто-то перед примеркой под камерой проверяла. Сама тоже так не делаю

Нам уж давно так говорят. Проверяйте на камеру

Да это идиотизм. Ладно, домой мы вещь не уносим, ок, хотя на том же озон можно и дома обнаружить брак, у меня было так, и принимали обратно без проблем, а тут не только брак, так ещё и при них смотреть что именно та вещь лежит, что именно тот размер, потому что иначе что интересно)) в примерочной раскроешь и поменяешь на свои старые драные штаны и скажешь, что так и было 😅бесят, почти перестала брать у них, только если что-то, чего нет на других площадках. А по той ситуации молодец большая, правильно все, пусть разбираются, а то привыкли, что все напишут пару обращений и забивают, я сама отношусь к таким людям, точнее раньше была такая, а сейчас стала думать по другому. Может, я где-то и переживу, хотя с чего бы вдруг, но именно то что почти все так и думают, даёт им эту вседозволенность. Все эти правила, что некоторые позиции вообще вернуть нельзя, мне например один раз прислали вместо дорогих кешью дешёвый миндаль, хорошо открыла при них, и деньги вернули, а ведь могли бы тоже мозг выносить

Проверяю. И буду проверять. Встречался и брак, и разного размера вещи в комплекте, и другие варианты

прочитала новости, ни о каких примерках и речи нетПосле проверки Wildberries прокуратурой маркетплейсу всё же придётся изменить правила. Итак, по порядку:— теперь покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определён момент отказа от неё;— срок доставки товара может быть продлён только по согласованию с потребителем;— можно отказаться от любой приобретённой продукции, в том числе технически сложных устройств;— сокращён срок рассмотрения претензии о замене товара;— в скором времени можно будет отменить заказ через личный кабинет Wildberries.Также маркетплейс сможет требовать компенсацию по возврату товара надлежащего качества лишь в случае:— низкой доли выкупа покупателем;— большого расстояния транспортировки;— особенностей товаров (негабаритные, хрупкие и т.д.).При этом вас в момент оформления заказа обязаны проинформировать о конкретной сумме компенсации продавцу в связи с возвратом.

У нас в деревне, загородом открыли наконец то ПВЗ, на пять или шесть поселков один маленький, все заставлено коробками, все путают сотрудники, очереди, ужас. И тут же заставляют все открывать при них и смотреть. Мне так неудобно было, я и белье и ночнушки заказывала, мне оно зачем(( все что то пытаются придумать, что бы денег экономить, но закон о защите прав потребителей уже давно существует и противоречить ни одна доставка ему не имеет право… и разбираться стоять с девочкой не охота, свои права качать

У нас и не было такого, что бы проверять до примерки. А вот то что платного отказа не будет, это хорошо.

У нас такого не было и нет.

Секс игрушек надо заказать. Проверять, рассматривать..))

У нас такого не было… В смысле не заставляли при них же что то там вскрывать на камеру. В примерочную уносила и там вскрывала. Если не подходило, то отказывалась без проблем.

Вам нужно не в прокуратуру писать, а им прислать заказное письмо под названием досудебная претензия, где вы расписываете за что хотите вернуть деньги, если они вам в течение 10 дней не возвращают, обращаетесь в суд и за каждый день просрочки еще и неустойку простите. Письмо можно отправить через приложение почты, у них теперь есть услуга электронного письма, они его сами распечатывают и отправляют, и так дешевле. А прокуратура вам отписку напишет

У меня просто была похожая ситуация, но они хитрые, чтоб до суда не дошло, в течение 10 дней вернули деньги, а так тоже им месяц нарисовала и одни отписки были

Мне, наоборот, последний раз сказали открывайте здесь, хотя всегда уходила в примерочную. И бумажка на стойке появилась, что из-за участившихся случаев подмены товара, теперь надо открывать все на камеру.

Да, неудобно, что все надо вскрывать на узкой стойке, когда перед тобой люди есть, и позади тебя своей очереди ждут. А ты девять пакетов вскрываешь на предмет брака. Если действительно приняли эти поправки, то не думаю, что специалисты ПВЗ будут этому препятствовать.

Тоже вчера прочитала. Дико напрягает меня эти проверки!

У нас на ВБ в который я заказываю, уже месяца 2 так, типа случаи брака участились и вначале тут же перед сотрудниками пункта выдачи открыть, потом только мерять, хотя девочки с работы говорят, что в других пунктах пока нет такого, куда они заказывают

Как хорошо на озоне, взяла всё, унесла домой, померила, вернула, что не подошло.

Сотрудникам абсолютно пофигу, им удобнее что бы вы скорее свалили из пвз, а не стояли перебирая пакеты полчаса. Это выдумки руководства

Не знаю, у нас просят на стойке выдачи вскрыть пакет. Мне не сложно вообще. Лучше так, чем потом доказывать что это брак и ТД. Мне джинсы пришли вот недавно распоротые снизу и я сразу на стойке их вернула. Единственное смущает, что народ стоит и смотрит чё я там купила… но стараюсь приходить в поздние часы, когда нет никого .

Не ногой в ВБ… Вечные очереди там, бидлам..

Ой не, мне самой удобнее на камеру все проверить, чтобы в случае чего тыкнуть, что так и было, отмотайте запись. На самом вб проверку под камерой никто не отменял точно, если обнаружили брак в примерочной, менеджер не примет возврат, так как штраф на него повесят

Заказала как-то люстру в детскую, пришла в пункт выдачи, схватила коробку и побежала домой (торопилась) Дома, коробку открыли… а в ней 20 шт ПЕМОЛЮКСа😂 После этого случая, всегда проверяю не отходя от кассы😁

Я все товары вскрываю сразу на стойке. На днях пришёл комбез, открыла при сотруднике, вернула без примерки, там даже прикладывать противно 😅

Всегда все вскрываю проверяю при получении, хоть на вб, хоть на почте...

Я всегда проверяю прямо перед менеджером! Ибо потом попробуй докажи, что ты не олень. Так проще и быстрее. И по… рать, что много людей стоит

У нас и не было такого

Я просто перестала покупать на вб, ну или только что-то небольшое и не мерить

Отмены платного возврата-- НЕ будет..."… Представители Wildberries в комментарии РБК отметили, что в ходе обсуждений с Генпрокуратурой платная обратная доставка возвращенного товара была признана соответствующей (!!!??)закону о защите прав потребителей...."

Кстати… Тут народ уже 6аписал, что женщине пришлось проверять фалл… итатор прямо на стойке в присутствии людей… А правда, неужели ВЫНУЖДЕНЫ теперь покупатели секс- игрушки вынимать из упаковки публично??????

Получается, у тебя теперь ни рубашки, ни денег?

Что-то не сильно они спешат отказываться от платного возврата. Только на одежду он бесплатный, все остальное очень даже за деньги, в том числе и то, что чуть дороже самого возврата 😡🤷♀️