Выплата с 3 до 7 лет

2 раза подавала на госуслугах, первый раз просто отказ без пояснения. Второй раз отказ с причиной: неполные сведения о семье.
Я в разводе, есть 1 сын, на него и хотела подать. Писала сведения на себя и сына.
Живем то мы отдельно, но вот прописаны у моей мамы. Теперь думаю, семья-это родители и ребенок или вообще все прописанные на одной территории?? Кто знает? Там прописана моя мама, сестренка с дочкой, я с сыном, бабушка, может мне сведения их всех надо?