Chicas, ¿cómo cancelo una solicitud errónea? No hay botón de cancelación en Gosuslugi y la solicitud…

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Chicas, ¿cómo cancelo una solicitud errónea? No hay botón de cancelación en Gosuslugi y la solicitud todavía está en moderación. Es un caos total. Quería escribirle al soporte técnico de "Mi Diario Escolar", pero hice clic en el botón "Ayuda" y decía "reportar un problema". Les escribí, y luego recibí una notificación que decía: su solicitud ha sido enviada al Ministerio de Educación... ¿De verdad puedo cancelar esto??
Chicas, ¿a quiénes de sus hijos les pasa que tienen una letra horrible? ¿Algún consejo sobre cuadern… Девочки, прошлым годом я привязала учётку ребёнка к себе в Госуслугах, и он заходил в старый дневник…
Comentarios
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Kristina
No estás sola… no, no se puede cancelar.
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chukavina tatyana
Ay, qué bueno que leí tu post, ¡porque si no, iba a escribirle a soporte sobre el mal trabajo 🙈
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Marina
No. Tienes que pensar antes de escribir y hacer clic.
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Gala
No te preocupes tanto. Si tu consulta no es de su competencia, la reenviarán a donde corresponda. O quizás sí lo sea, ya lo resolverán.
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Bulatov Igor
Kristina ¿Y no sabes qué hacer ahora? Acabamos de cambiarnos a una escuela nueva… No quiero que haya problemas en la escuela por mis empujoncitos accidentales, dirán que acabamos de llegar y ya nos estamos quejando...
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Bulatov Igor
Gala Sí, estoy preocupada porque acabamos de cambiarnos a una escuela nueva. Ahora le van a decir al director que tal persona presentó una queja. Y el director dirá: 'Acaban de cambiarse y ya se están quejando… ¡Qué locura!...
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Bulatov Igor
Marina Así que pensé. Ni siquiera estaba en Gosuslugi. Estaba en la aplicación del diario y toqué la palabra 'Ayuda'. Normalmente, esa palabra significa soporte técnico, no el Ministerio de Educación.
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kristina
No, no es real. Llegará a la escuela. A mí también me pasó. No te preocupes. Solo escribe que no es soporte técnico
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Marina
Marina No hay soporte técnico en la página de servicios del gobierno.
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Bulatov Igor
Marina Y ni siquiera usé los servicios gubernamentales. Estaba en la aplicación "Mi Escuela".
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Bulatov Igor
kristina Honestamente, nunca imaginé que una aplicación de diario enviaría quejas al ministerio. Pensé que 'ayuda' significaba soporte, y el formato era como preguntas para el soporte: 'ingresa el número de la escuela', 'ingresa el grado'. Pensé que revisarían si había llenado algo incorrectamente. Pero luego dan esta respuesta al final, y ni siquiera puedes cancelar la solicitud para enviarla allí..
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Bulatov Igor
kristina ¿En la escuela no te enseñaron nada sobre esto? Acabamos de cambiarnos a una escuela nueva, y el director nos recibió muy amablemente y nos escuchó. Pero ahora siento que lo puse en una situación difícil con mi queja. Podría pensar: 'Apenas se cambiaron y ya está poniendo quejas…' No se ve bien.
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kristina
kristina Ay, yo tampoco lo pensaba 😄. Dice soporte técnico, ¿verdad? En fin, es un diario tonto y desactualizado. Ya no vuelvo a entrar 🤣
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kristina
kristina No, nada. Es que la maestra dijo que todo llega a través de la escuela. Y el funcionamiento de la app no depende de la escuela en absoluto 🤷️
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Bulatov Igor
kristina Por cierto, ¿te funciona este diario? Mi queja era que nada funcionaba, ni calificaciones, ni horario, ni tareas...
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kristina
kristina Bueno, así funciona. Al parecer, nada ha cambiado en dos años 🤣, así que no lo usamos. Nosotros seguimos haciendo todo a la antigua, a través de mi diario)
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